Night Auditor / Bagagiste H/F

Briqueterie Champagne, A Beauvallon Hotel; Vinay; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de charme en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un réceptionniste pour accueillir les clients et assurer un service de qualité. Vous contribuerez à leur expérience inoubliable en gérant des tâches variées comme la conciergerie, le service voiturier et l'entretien du hall pendant la nuit. Nous valorisons votre passion pour le service client et votre capacité à travailler en équipe.

Prestations

Deux semaines de congés possibles en juillet/août

Rémunération doublée lors des fêtes

Soirée annuelle festive pour les collaborateurs

Qualifications

• Passion pour le service client et le secteur hôtelier.
• Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des tâches variées.

Responsabilités

• Accueillir chaque client et contribuer à son expérience.
• Répondre aux demandes liées à la conciergerie.
• Assurer le service voiturier et la gestion des bagages.
• Participer à l'entretien du hall pendant la nuit.
• Effectuer des arrivées et départs tardifs.

Description du poste

Overview

Sous la responsabilité du Chef de Réception de notre Maison l'Hostellerie Briqueterie & Spa, et travaillant main dans la main avec l’ensemble des services de l’hôtel, vous aurez à cœur d’accueillir chaque client et de contribuer à lui faire vivre une expérience inoubliable tout au long de son séjour.

Vous veillerez à une transmission fluide des consignes et au respect des standards de qualité de service de la Maison, tout en cultivant un excellent esprit d’équipe.

Vos missions seront variées : vous répondrez aux demandes liées à la conciergerie, assurerez le service voiturier et la gestion des bagages. Vous participerez également à l’entretien du hall pendant la nuit (aspirateur, nettoyage, cendriers extérieurs) et pourrez être amené(e) à effectuer des arrivées et départs tardifs, et à répondre aux appels et aux courriels.

De manière générale, vous apporterez votre soutien à la réception, en anticipant les besoins des clients et en leur offrant un cadre accueillant, soigné et serein.

Profil Recherché

Et si vous rejoigniez une Maison à taille humaine, qui prend autant soin de ses collaborateurs que de ses clients ?

Au sein d’un lieu intimiste où chaque détail compte, nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience unique, faite d’attentions sincères et de moments personnalisés.

Composée de femmes et d’hommes passionnés, notre Maison recherche avant tout des personnalités animées par la passion de leur métier et le plaisir de faire vivre à chaque client une expérience inoubliable.

Plus qu’un parcours ou un nombre d’années d’expérience, c’est votre savoir-être, votre curiosité et votre envie de progresser qui feront la différence.

En rejoignant une Maison qui cultive l’élégance, l’excellence et la bienveillance, vous contribuerez à notre développement tout en évoluant dans un cadre de travail chaleureux et attentif à votre épanouissement.

Nous Vous Offrons

• Deux semaines de congés possibles en juillet/août
• Un décompte juste et précis de votre temps de travail
• Une rémunération doublée le soir du réveillon, le matin de Noël, le soir de la Saint-Sylvestre et le matin du Jour de l’An
• Une attention personnalisée pour votre anniversaire
• Une soirée annuelle festive réunissant l’ensemble des collaborateurs
• Un tarif Employé privilégié au sein du groupe Beauvallon Collection
• L’écoute bienveillante de votre hiérarchie et de la Direction