MYCRM Competency Center Lead - Strategy & Delivery

Informatis-TS; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions CRM recherche un Chef de Projet pour gérer le Centre de Compétence MYCRM. Vous serez responsable de la gestion de solutions CRM dans un environnement international. Le candidat idéal aura plus de 10 ans d'expérience en gestion de projet, une expertise en marketing, et devra parler couramment l'anglais. Ce poste est basé à Issy-les-Moulineaux et propose un contrat CDI.

Qualifications

• 10 ans minimum d'expérience en gestion de projet CRM dans le domaine financier.
• Connaissance des méthodes lean et d'amélioration continue.

Responsabilités

• Gérer le Centre de Compétence MYCRM selon les directives du CFO.
• Promouvoir MYCRM auprès des différents pays et gérer le changement.
• Organiser les activités et monitorer le budget du CC MYCRM.

Connaissances

Expertise en processus de service client et marketing

Expérience en gestion d'organisations matricielles

Connaissance des méthodes de gestion de projet

Connaissance des méthodes d'amélioration continue

Anglais courant

Connaissance du secteur du transport

Orientation performance

Adaptabilité

Compétences de communication

Outils

Microsoft Dynamics CRM

Description du poste

Une entreprise spécialisée en solutions CRM recherche un Chef de Projet pour gérer le Centre de Compétence MYCRM. Vous serez responsable de la gestion de solutions CRM dans un environnement international. Le candidat idéal aura plus de 10 ans d'expérience en gestion de projet, une expertise en marketing, et devra parler couramment l'anglais. Ce poste est basé à Issy-les-Moulineaux et propose un contrat CDI.