MOTOCONSEILLER H/F

D3T Distribution; Carvin; Hybride; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe passionnée

Formations produits

Environnement de travail dynamique

Télétravail possible

Résumé du poste

Une entreprise e-commerce de motos recherche un(e) Motoconseiller(e) passionné(e) pour rejoindre leur équipe service client. Le candidat idéal doit bien connaître les motos et être capable de gérer efficacement les appels, les e-mails, et les réseaux sociaux. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des formations sur les produits, et la possibilité de travailler à distance. Prêt(e) à faire avancer votre carrière? Envoyez-nous votre CV!

Qualifications

• Passion pour les motos et tout ce qui s'y rapporte.
• Capacité à interagir avec les clients efficacement.
• Bonne maîtrise de l'orthographe et communication fluide.

Responsabilités

• Prendre des appels et répondre aux e-mails des clients.
• Gérer les réseaux sociaux de la marque.
• Accompagner les clients dans le choix de produits.
• Conseiller le client tout au long du processus d’achat jusqu’à la validation de commande

Connaissances

Passion pour les motos

Connaissances en sports mécaniques

Capacité à accompagner les clients

Bonne orthographe

Compétences informatiques

Curiosité pour les nouveaux produits

Outils

Gestion réseaux sociaux

Description du poste

Motoblouz c’est un site e-commerce et 2 shops dans les Hauts-de-France (promis on ne parle pas ch’ti…). On illumine l’univers moto avec nos couleurs 💛 et on oeuvre chaque jour pour apporter la meilleure expérience client aux motards et motardes d’Europe ! 🏍️

Tu es un(e) motard(e) dans l'âme ? Tu es capable de parler de motos comme d’autres parlent de leur dernier repas ? Tu sais que le bon équipement peut faire la différence entre une balade de rêve et un séjour à l’hôpital ? Alors, nous avons le job qu’il te faut !

Pour renforcer notre Team Service Client, nous recherchons un(e) MOTOCONSEILLER(E) (comme on dit chez nous)!

Intéressé(e) ?

Voici un descriptif rapide des missions qui t’attendent :

• Prendre des appels comme un champion de MotoGP (sans les chutes, promis !)
• Répondre aux e-mails avec la rapidité d'un pilote au feu vert
• T'assurer que notre chat ne soit pas juste un félin paresseux mais un vrai partenaire de conversation
• Gérer nos réseaux sociaux avec le style d’un influenceur de la moto

Ce que tu peux nous apporter :

• Ta passion débordante pour les motos et tout ce qui va avec (casques, gants et même les porte-clés !)
• Tes connaissances moto et/ou ton intérêt pour les sports mécaniques
• Ta capacité à accompagner ton client du choix de son produit jusqu’à sa validation de commande et lui conseiller tout ce dont il a besoin pour prendre la route
• Ta belle plume et ton orthographe impeccable, tes meilleurs alliés pour briller (promis, pas de dictée surprise)
• Ton talent pour dompter un ordinateur et naviguer entre plusieurs fenêtres sans avoir le vertige
• Enfin, ta curiosité qui te permetd’avoir toujours envie d’en savoir plus sur le dernier modèle de casque ou la performance des nouveaux pneus. Tu poses les bonnes questions et tu en apprends tous les jours !

Ce qu'on t'offre :

• Une équipe qui partage ta passion et ne dira jamais non à une balade ensemble
• Des formations sur les produits qui te transformeront en encyclopédie sur deux roues
• Un environnement de travail aussi dynamique qu'un virage serré !
• Le télétravail est possible ! Tu peux bosser depuis n'importe où, tant que tu as une bonne connexion et ta passion pour la moto !

Chez nous, peu importe votre expérience : c’est votre personnalité et votre détermination qui feront la différence !

Prêt(e) à faire rugir le moteur de ta carrière ? Envoie-nous ton CV !

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