Microsoft 365 L2/L3 Support Engineer — Hybrid & Copilot

NTT DATA, Inc.; Paris; Hybrid; EUR 60,000 - 95,000; Full time

Job summary

NTT DATA recherche un ingénieur support Microsoft 365 (L2/L3) pour rejoindre une équipe internationale, en mode hybride et multi-tenant. Vous gérerez l’administration d’Exchange Online, Teams, SharePoint Online et les autres composants de l’écosystème Microsoft 365, tout en assurant la sécurité et la gouvernance des données.

Une expérience avérée et un anglais professionnel sont requis; des certifications Microsoft 365 seront appréciées.

Qualifications

• Expérience en administration et support Microsoft 365 en milieu d’entreprise complexe.
• Anglais professionnel requis.
• Certifications Microsoft 365 appréciées.
• Capacité à travailler dans un contexte hybride et multi-tenant.

Responsibilities

• Assurer le support technique L2/L3 sur les services Microsoft 365.
• Administrer Exchange Online/Server, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Power BI et Copilot.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents critiques et coordonner les escalades.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et les guides de résolution.
• Travailler en mode Follow-the-Sun dans un cadre multi-tenant et coordonner avec les équipes internationales.

Skills

Microsoft 365

Exchange Online

PowerShell

Microsoft Graph

Security & Governance

Tools

Copilot Studio

Microsoft Purview

Graph API

Job description

NTT DATA recherche un ingénieur support Microsoft 365 (L2/L3) pour rejoindre une équipe internationale, en mode hybride et multi-tenant. Vous gérerez l’administration d’Exchange Online, Teams, SharePoint Online et les autres composants de l’écosystème Microsoft 365, tout en assurant la sécurité et la gouvernance des données.

Une expérience avérée et un anglais professionnel sont requis; des certifications Microsoft 365 seront appréciées.