Médiateur(trice) Centre de Rétention Administrative (H/F)

DELEGATION DEPARTEMENTALE DE MONTPELLIER; Nîmes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence gouvernementale située à Nîmes recherche un(e) Médiateur(trice) en Centre de Rétention Administrative. Le candidat idéal doit posséder un Bac à Bac + 2 et avoir au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Les responsabilités incluent l'accueil des personnes retenues, la fourniture d'informations sur les procédures administratives, et la possibilité de réaliser des entretiens individuels. Le poste est à temps partiel (30 heures par semaine) avec un contrat CDD de 2 mois, évolutif à compter de mars 2026. Rémunération de 44,37 € brut par vacation de 2 heures.

Qualifications

• Capacité à mener des entretiens individuels.
• Bonne capacité d'écoute et grande disponibilité.
• Sens des responsabilités et autonomie.

Responsabilités

• Accueil des personnes retenues.
• Informer les retenus sur la procédure de reconduite.
• Soutien moral et psychologique des personnes retenues.

Connaissances

Accueillir le public

Délivrer une information claire

Évaluer une situation

Gérer les relations avec les partenaires concernés

Pratique d'une langue étrangère

Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)

Formation

Minimum Bac à Bac + 2

Description du poste

Médiateur(trice) Centre de Rétention Administrative (H/F)

Offre n° 200KZGL

Le médiateur social - centre de rétention administrative de Nîmes - assure, en liaison avec les agents du ministère de l’Intérieur ou de la Gendarmerie nationale, les agents du ministère de la Justice et les représentants de Forum réfugiés, les missions suivantes :

• Accueil des personnes retenues
• Réaliser les entretiens de 1er accueil dans les bureaux de l'OFII
• Informer le retenu sur la procédure de reconduite
• Informer le retenu de la possibilité de contact avec sa famille ou ses proches
• Proposer au retenu les services assurés par l'OFII
• Soutien moral et psychologique des personnes retenues
• Réponses aux questions des personnes retenues concernant la vie au centre et l'organisation matérielle de leur départ
• Démarches à l'extérieur, à la demande des personnes retenues et, notamment, la récupération des bagages ou la clôture de comptes bancaires
• Achats de produits de première nécessité à la demande des personnes retenues, selon l'équipement du centre
• Médiation sociale entre les personnes retenues

Savoir faire :

• Accueillir le public
• Délivrer une information claire
• Constituer et suivre un dossier
• Renseigner les demandeurs
• Évaluer une situation
• Gérer les relations avec les partenaires concernés

Ce poste requiert une motivation affirmée pour les missions d'action et de médiation sociale auprès des étrangers.

Profil

• Minimum Bac à Bac + 2
• Capacité à mener des entretiens individuels
• Bonne capacité d'écoute et grande disponibilité
• Sens des responsabilités et de l'autonomie
• Capacité à prendre des initiatives
• Pratique d'une langue étrangère indispensable : anglais, arabe, espagnol
• Permis de conduire impératif, déplacements à prévoir

Rémunération

44,37 € brut pour la vacation de deux heures.

60 vacations / mois au maximum (soit 120 h maximum).

Travail sur certains samedis et jours fériés.

Type de contrat

• CDD - 2 mois
• Temps partiel - 30 h/semaine
• Contrat évolutif à compter de mars 2026

Expérience

• 2 ans sur poste similaire (indispensable)
• Bac + 2 ou équivalents – Éducateur spécialisé

Compétences

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel)
• Pratique d'une langue étrangère
• Capacité à accueillir, orienter, renseigner un public
• Capacité à entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives
• Évaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
• Organisation du système sanitaire et social
• Organiser une médiation sociale
• Permis de conduire véhicule léger (indispensable)

Savoir‑être professionnels

• Rigueur et précision
• Autonomie
• Réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Employeur

Direction territoriale de l'Office Français de l'Immigration et de l'Intégration – OFII – à Montpellier, établissement public de l'État à caractère administratif sous tutelle du ministère de l'Intérieur.

Date de prise de fonction : 15 décembre 2025.