Médiateur Social – Quartier Prioritaire (CDD)

BATIGERE; Vandœuvre-lès-Nancy; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime vacances

Prime d’intéressement

Retraite supplémentaire

CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux

Chèques CESU garde d'enfants

Mobilités durables

Job summary

BATIGERE recrute un Médiateur en CDD au sein de la Délégation Territoriale de la Meurthe-Et-Moselle Sud Ouest. Vous assurez une présence sociale et éducative dans le parc locatif d’un quartier prioritaire, en dialogue avec les habitants et les partenaires locaux pour prévenir les troubles du voisinage.

Vous multiplexez les actions de médiation, travaillez avec les associations et les commerçants, et gérez les situations délicates avec discrétion et professionnalisme.

Qualifications

• Formation en prévention ou médiation.
• Minimum 5 ans d'expérience en médiation.
• Connaissances des procédures de médiation et de prévention des troubles.

Responsibilities

• Rassurer les habitants et créer du lien par une présence active sur l'espace public lors de déplacements dans les rues du quartier.
• Contribuer à limiter les troubles et à restaurer le calme.
• Organiser les modalités d’intervention de médiation sociale.
• Analyser des problématiques et définir des plans d’actions en lien avec l’agence.
• Intervenir dans les halls d’immeubles pour prévenir les troubles.
• Orienter et diffuser les informations utiles auprès des habitants.
• Accompagner les locataires en situation de fragilité sociale et/ou psychologique.
• Mettre en place des mesures de régulation et d’alerte lors de conflits.
• Contribuer au bien vivre ensemble et signaler les besoins de maintenance.

Skills

Outils informatiques

Service client

Esprit d'équipe

Discrétion

Gestion de conflits

Education

Formation en prévention ou médiation

Job description

BATIGERE recrute un Médiateur en CDD au sein de la Délégation Territoriale de la Meurthe-Et-Moselle Sud Ouest. Vous assurez une présence sociale et éducative dans le parc locatif d’un quartier prioritaire, en dialogue avec les habitants et les partenaires locaux pour prévenir les troubles du voisinage.

Vous multiplexez les actions de médiation, travaillez avec les associations et les commerçants, et gérez les situations délicates avec discrétion et professionnalisme.