Médiateur social (H/F)

Association du Fossé des Treize; Strasbourg; Sur place; EUR 23 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transport 50%

CDD 36 mois

Résumé du poste

L'association du Fossé des Treize recrute un médiateur social dans le cadre d'un contrat Adulte relais. Le rôle vise à renforcer le lien social, faciliter l'accès aux services et soutenir les démarches des publics fragiles, notamment les primo-arrivants et les seniors, au quartier Laiterie à Strasbourg.

Le poste est basé à Strasbourg, temps plein ou CDD de 36 mois, rémunération brute mensuelle entre 2100 et 2150 euros, prise en charge transport à 50 %, et travail en journée avec une forte

Qualifications

• Maîtrise de l’outil informatique et des gestes administratifs.
• Approche psychologique des comportements humains.
• Capacité d’écoute, d’adaptation et de dialogue.
• Aisance relationnelle avec des publics variés et QPV.

Responsabilités

• Animer des permanences dédiées.
• Faciliter les démarches et réduire la fracture numérique.
• Organiser des rencontres collectives et des visites.
• Soutenir la recherche de stage et d’emploi.
• Construire des partenariats avec les acteurs locaux.
• Rédiger des documents et assister dans les démarches.
• Veiller au repérage des habitants isolés.

Connaissances

Informatique

Communication

Gestion des conflits

Écoute active

Rigueur & organisation

Travail en équipe

Formation

Baccalauréat ou diplôme équivalent

Description du poste

L'association du Fossé des Treize recrute un Médiateur social dans le cadre d'un contrat « Adulte relais »Dans le respect du projet associatif validé par le conseil d'administration de l'association du Fossé des 13, le médiateur social a pour mission de contribuer à renforcer le lien social et à lutter contre les exclusions par son activité de médiation. Son rôle est de faciliter l'accès aux services et aux droits, de faciliter les relations entre les personnes et les institutions et d'aider à la prévention et à la résolution de conflits.Le médiateur social inscrit son action en lien avec les orientations des contrats de projet de l'association et de l'espace de vie sociale.En lien avec l'équipe de l'association, en particulier avec la référente famille du quartier Laiterie, la coordinatrice ASL et les animateurs jeunes, il interviendra auprès d'un public adulte du quartier QPV Laiterie. Une attention particulière sera portée aux publics les plus fragiles (issus de l'immigration, primo arrivants, séniors, jeunes adultes.).ACTIVITÉS :-

• Animation de permanences dédiées
• Faciliter les démarches notamment informatisées pour limiter la fracture numérique
• Organisation de rencontres collectives ou de visites, de forum
• Soutien à la recherche de stage, emploi
• Construire des partenariats
• Mettre en place des actions d'information collectives (santé, droits...)
• Aider à la rédaction de document, démarches administratives
• Constituer un réseau de partenaires dans les administrations/structures pour faciliter l'orientation des publics
• Aller à la rencontre des habitants et assurer une veille sociale, repérer les personnes isolées
• Faciliter l'appropriation des changements au regard de la réhabilitation en cours
• Participer à la co construction des projets collectifs à destination des habitants favorisant la rencontre, les échanges et permettant de lutter contre l'isolement
• Participer à l'animation du café des habitants

Pour mener à bien sa mission, l'adulte relais sera amené à participer à différentes réunions internes, ainsi qu'auprès des partenaires locaux.COMPÉTENCES ET APTITUDES :-

• Maîtrise de l'outil informatique
• Approche psychologique des comportements humains
• Capacité de communication et d'adaptation face à des publics variés
• Capacité d'identifier les demandes et de s'y adapter
• Savoir gérer les conflits
• Connaissance des dispositifs et des différents acteurs
• Aisance relationnelle et ouverture d'esprit
• Qualités rédactionnelles
• Discrétion professionnelle, patience et capacité de recul
• Sens du dialogue, de l'observation
• Rigueur et organisation dans le travail
• Capacité d'écoute et de maîtrise de soi
• Sens du travail en équipe
• Savoir gérer le temps et les priorités

CRITÈRES D'ÉGIBILITÉS :-

• Avoir 26 ans ou plus
• Être sans emploi
• Être resident QPV (ci-dessous un lien pour vérifier votre egibilité )https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/R46124-
• Être titulaire d'un diplôme egal ou inferieur au baccalauréat

Le poste est basé à STRASBOURG et à pourvoir courant octobre 2026Rémunération selon grille conventionnelleCDD Contrat Adultes - relais (selon critères citez ci-dessus)Temps pleinPrise en charge transport à 50 % et CSE

Type de contrat CDD - 36 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 33H45/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2150.0 Euros
• Indemnité transports
• CSE