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Coallia recherche un médiateur pour faire le lien entre bénéficiaires et institutions, facilitant les démarches liées au droit et à l'autonomie.
Le rôle inclut l'accompagnement dans l'ouverture ou le renouvellement de droits (CSS, France Travail, CAF, etc.), l'orientation vers les structures de droit commun et l'animation d'ateliers sur le bien habiter et le parcours résidentiel.
Une permanence de médiation numérique est également mise en place.
En tant que médiateur, le titulaire du poste joue un rôle de tiers entre les bénéficiaires et les institutions, agissant comme un facilitateur dans les différentes procédures auxquelles les résidents sont confrontés. Dans le cadre de son action le/la médiateur aura plusieurs missions (non exhaustif) :