Médiateur social – Dialogue de quartier et prévention

Chanteloup-les-Vignes; Chanteloup-les-Vignes; À distance; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Ville de Chanteloup-les-Vignes recherche un médiateur social (H/F) en contrat Adulte-Relais. Vous intervenez sur le terrain pour maintenir le lien social, prévenir les conflits et améliorer le cadre de vie des habitants.

Vous accueillez et écoutez les habitants en difficulté, identifiez leurs besoins et les orientez vers les interlocuteurs compétents (CAF, France Travail, CCAS, associations, services municipaux). Vous contribuez à désamorcer les tensions et animez des actions de prévention.

Qualifications

• Connaissance du fonctionnement des collectivités et des dispositifs sociaux.
• Maîtrise des techniques de médiation et d’écoute.
• Capacité à instaurer la confiance et à travailler sur le terrain.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les habitants en difficulté.
• Identifier leurs besoins et les orienter vers les interlocuteurs compétents (CAF, France Travail, CCAS, associations, services municipaux).
• Prévenir, désamorcer et gérer les conflits de voisinage ou les tensions entre habitants.
• Faciliter les relations entre les habitants, les bailleurs sociaux et les institutions.
• Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de prévention auprès des habitants.

Connaissances

Médiation

Écoute active

Gestion des conflits

Dialogue social

Formation

Diplôme ou expérience dans le secteur social

Description du poste

La Ville de Chanteloup-les-Vignes recherche un médiateur social (H/F) en contrat Adulte-Relais. Vous intervenez sur le terrain pour maintenir le lien social, prévenir les conflits et améliorer le cadre de vie des habitants.

Vous accueillez et écoutez les habitants en difficulté, identifiez leurs besoins et les orientez vers les interlocuteurs compétents (CAF, France Travail, CCAS, associations, services municipaux). Vous contribuez à désamorcer les tensions et animez des actions de prévention.