Mécanicien cycles (H/F)

Holland Bikes; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vélo de fonction ou prise en charge 50

Prime mensuelle sur performance

Programme de formation interne

Programme de réductions et vélo offert

Evénements d'entreprises

Résumé du poste

Holland Bikes, entreprise franco-néerlandaise pionnière du vélo en France, recherche un(e) Mécanicien cycles pour l’atelier du 15e arrondissement à Paris. Vous rejoindrez une équipe pluriculturelle et contribuerez à offrir une expérience client haut de gamme.

Vos missions: diagnostics et devis, réparations et maintenance des vélos hollandais, gestion des commandes et du stock, et coordination avec le service client et la SAV pour les garanties.

Qualifications

• Expérience confirmée en atelier cycles d'au moins 3 ans.
• Formation BTS spécialisé ou CQP Technicien Cycles conseillée.
• Capacité à communiquer avec les clients et l'équipe.

Responsabilités

• Diagnostiques de réparation, établir devis et facture, suivi des dossiers clients.
• Effectuer les réparations et la maintenance de vélos hollandais.
• Gérer les commandes et le stock.
• Assurer la bonne gestion de l’atelier et coordination entre service client, SAV et garanties.

Connaissances

Expérience atelier cycles

Service client

Aptitude travail en équipe

Anglais basique

Formation

BTS spécialisé en cycles

CQP Technicien(ne) Cycles

Description du poste

Rejoindre Holland Bikes, c’est intégrer une entreprise franco-néerlandaise pionnière du vélo de ville et du vélo électrique en France.

Depuis plus de 20 ans, nous transmettons à nos clients et visiteurs notre vision du vélo : Le vélo hollandais, un véritable art de vivre, plus libre, plus durable, plus agréable au quotidien.

Avec nos magasins, ateliers, notre branche touristique Tours & Rentals, et notre E-Bikes Service Center, nous accompagnons chaque jour des milliers de cyclistes urbains.

Pour compléter notre équipe à l'atelier Holland Bikes du 15ème arrondissement de Paris, nous recherchons actuellement un(e) Mécanicien cycles (H/F).

C’est grâce à vôtre implication quotidienne pour satisfaire la clientèle, par des prestations de conseils, d’entretien et de réparations afin de garantir un service haut de gamme que nos clients bénéficieront d'une expérience inoubliable.

Vous êtes sous la responsabilité du Responsable Réseau et travaillez en collaboration avec le Mécanicien Cycle référent. Vous serez intégré(e) et formé(e) à votre arrivée.

Vos principales tâches et activités quotidiennes:

• Faire des diagnostics de réparation, établir devis et factures, assurer le suivi des dossiers clients
• Effectuer les réparations, la maintenance de vélos hollandais
• Gérer les commandes et le stock
• Assurer la bonne gestion de l’atelier (coordination entre service client, gestion SAV et garanties, approvisionnement par la maîtrise des portails fournisseurs)

Vos compétences

• Vous avez une expérience confirmée dans un atelier cycles (au moins 3 ans)
• Vous aimez vous sentir utile au quotidien auprès des clients et de l'équipe
• Vous vous considérez comme sympathique et professionnel(le) et avez envie d’apporter un vrai plus à l’entreprise grâce à vos compétences techniques et à votre personnalité
• Une formation de type BTS spécialisé ou CQP Technicien(ne) Cycles est conseillée, mais c’est avant tout votre expérience et votre personnalité qui feront la différence
• Vous pouvez tenir une conversation de base en anglais

Avantages

• Vélo de fonction ou prise en charge 50% Pass Navigo
• Prime mensuelle sur performance
• Programme de formation interne
• Programme de réductions et vélo offert Friends & Family
• Evénements d'entreprises

Poste en CDI de 35h/semaine à pourvoir dès que possible.

Jours travaillés : du lundi au vendredi.

Vous avez envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante avec une équipe sympa et multiculturelle, souhaitez travailler dans un univers qui vous passionne : le vélo, au sein d’une entreprise franco-néerlandaise dans un contexte de croissance continue ?