Marketing expert - Réseaux sociaux - Francophone à Lisbonne

Global People Sphere; Nice; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation aid

Health insurance from day one

Meal tickets & free meals at office

Comprehensive training

Portuguese lessons

Sports activities & social events

Job summary

Global People Sphere propose un poste de Customer Support Specialist Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne. Vous accompagnerez des créateurs et influenceurs, gérerez les abonnements et l’utilisation des outils marketing, et résoudrez des problèmes techniques afin d’optimiser leur expérience.

Le poste inclut une relocation, une assurance santé dès le premier jour et des formations continues, avec cours de portugais et activités sociales.

Qualifications

• Français courant (C2)
• Anglais professionnel (B2)
• Intérêt pour les réseaux sociaux et l’univers des créateurs
• Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe
• Capacité à traiter des informations confidentielles

Responsibilities

• Être le point de contact privilégié des créateurs pour la gestion de leurs abonnements et comptes
• Aider à l’utilisation des outils marketing et résoudre les problèmes techniques
• Accompagner au quotidien pour optimiser l’expérience et aider au développement de l’activité en ligne
• Effectuer des appels sortants pour faciliter la communication et proposer un accompagnement personnalisé

Skills

Français courant

Anglais pro

Job description

Et si votre prochain job vous plongeait au cœur de l'univers des réseaux sociaux et des créateurs de contenu ? Vous êtes passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et l'univers des créateurs/influenceurs ? Vous rêvez de vivre une expérience à l'étranger tout en travaillant dans un environnement innovant et international ? Cette opportunité est faite pour vous.

Nous recrutons des Customer Support Specialists Francophones – Content Creators & Social Media à Lisbonne, pour accompagner les créateurs de contenu et influenceurs sur l'une des plus grandes plateformes technologiques au monde.

Votre mission ? Être le point de contact privilégié des créateurs pour les aider dans la gestion de leurs abonnements, leur compte, l'utilisation d'outils marketing et la résolution de problèmes techniques. Vous les accompagnerez au quotidien pour optimiser leur expérience et leur permettre de développer pleinement leur activité en ligne. Vous pourrez également être amené(e) à effectuer des appels sortants afin de faciliter la communication, résoudre certaines situations complexes et offrir un accompagnement plus personnalisé.

Le tout dans un cadre de vie exceptionnel : soleil, océan, ambiance internationale et qualité de vie portugaise. Date de démarrage: 3 Août ou 24 Août.

Ce que l'on vous offre :

• Aide à la relocation (logement + vols de départ et annuel pris en charge)
• Assurance santé dès le premier jour
• Tickets restaurant + repas gratuits au bureau
• Formation complète et accompagnement continu
• Cours de portugais, activités sportives et événements sociaux

Votre profil :

• Français courant (C2)
• Anglais professionnel (B2)
• Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, le digital et l'univers des créateurs
• Excellent sens du service, empathie et capacité à gérer des situations sensibles
• Très bonnes compétences en communication et esprit d'équipe
• Capacité à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme

Merci de noter que ce poste est actuellement ouvert uniquement aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne.