MARGAUX MEDOC TOURISME RECRUTE UN/UNE CONSEILLER (E) EN SEJOUR

ADN Tourisme; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité est offerte chez ADN Tourisme pour le poste de conseiller(ère) en séjour. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs, de les informer sur les attractions locales et de promouvoir la région. Si vous êtes passionné(e) par le tourisme et possédez une solide expérience dans le secteur, rejoignez notre équipe dynamique dès le 1er mai.

Prestations

CNAS

Chèques déjeuner

Accord télétravail

Qualifications

• Expérience préalable indispensable dans le domaine du tourisme.
• Maîtrise obligatoire d’au moins une langue étrangère ( anglais, allemand, néerlandais).
• Excellente maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les visiteurs sur les attraits touristiques.
• Promouvoir les produits et services touristiques locaux.
• Collaborer avec les prestataires locaux.

Connaissances

Compétences en communication

Relations interpersonnelles

Compétences rédactionnelles

Gestion de plusieurs tâches

Connaissance de la région

Compétence en langue étrangère

Compétences informatiques

Formation

Expérience dans le tourisme ou services à la clientèle

Outils

SIRTAQUI

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller (e) en séjour dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à l’Office de Tourisme Margaux Médoc Tourisme. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de promouvoir notre belle région et d’aider les visiteurs et habitants à vivre une expérience inoubliable, cette opportunité est faite pour vous.

Sous la responsabilité de la directrice générale et de la responsable accueil,

En saison

– Accueillir et renseigner les visiteurs sur l’ensemble des attraits touristiques de la destination, les événements locaux, les hébergements, les restaurants et l’ensemble des activités

– Fournir des informations précises et personnalisées en fonction des besoins et des intérêts des visiteurs.

– Promouvoir les produits et services touristiques locaux en mettant en avant les atouts de la destination et de la région.

– Assister les visiteurs dans la réservation d’hébergements, de visites oenotouristiques, visites guidées et d’autres activités touristiques

– Gérer les demandes et les plaintes des visiteurs de manière professionnelle et courtoise

En basse saison

– Collaborer avec les prestataires locaux pour développer des offres touristiques attractives

– Mettre à jour la base de données SIRTAQUI

– Maintenir à jour les brochures, les cartes et les informations touristiques disponibles pour les visiteurs

– Expérience préalable indispensable dans le domaine du tourisme, de l’hôtellerie ou des services à la clientèle

– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

– Compétences rédactionnelles éprouvées

– Connaissance approfondie de la région et des attraits touristiques locaux

– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.

– Maîtrise obligatoire d’au moins une langue étrangère (anglais, allemand, néerlandais etc).

– Excellente maîtrise des outils informatiques, du pack office

– Maîtrise obligatoire de SIRTAQUI

– Permis B obligatoire

– Nous circulons sur notre territoire en triporteur électrique (sa pratique est indispensable). Formation assurée pour le triporteur électrique

Date de prise de fonction : 1er mai – 1er juin au plus tard

Salaire : selon profil et expérience

Lieu de travail : sur l’ensemble de la destination

Avantages : CNAS, chèque déjeuner, accord télétravail …

Modalités

Si vous êtes motivé(e), avez un sens aigu du service client et souhaiter contribuer à la promotion du tourisme local, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse électronique suivante: [e-mail]

Nous attendons avec impatience de vous accueillir dans notre équipe et de partager ensemble notre passion pour notre destination.

Fédération nationale des organismes institutionnels de tourisme
82 avenue du Maine – 75014 Paris
01 44 11 10 30

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