Manager Télévente BtoB – Leader d'Équipe & Performance

LMDC J4S Intérim; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres Restaurants

12 jours de RTT

60 % de remboursement transport

Complémentaire santé

Prime de Partage de la Valeur

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un manager de commerciaux sédentaires BtoB à Puteaux. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe, de l'optimisation des performances et de la qualité des appels. Le candidat idéal a une expérience en centres d’appels, un Bac+3 et une bonne maîtrise des outils informatiques. Un package de rémunération attractif est proposé, incluant des RTT et des avantages sociaux.

Qualifications

• Expérience réussie en supervision/management au sein de centres d’appels BtoB.
• Aisance rédactionnelle et capacité d’analyse.
• Engagement envers les valeurs RSE.

Responsabilités

• Gérer une équipe de commerciaux sédentaires en appels sortants.
• Optimiser scripts téléphoniques et guides argumentaires.
• Suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Supervision

Gestion d'équipe

Analyse de statistiques

Créativité

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Bac+3 et plus

Outils

Powerpoint

Excel

CRM

Description du poste

Une entreprise de recrutement recherche un manager de commerciaux sédentaires BtoB à Puteaux. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe, de l'optimisation des performances et de la qualité des appels. Le candidat idéal a une expérience en centres d’appels, un Bac+3 et une bonne maîtrise des outils informatiques. Un package de rémunération attractif est proposé, incluant des RTT et des avantages sociaux.