Manager Support Opérations (H/F)

Safran S.A.; Issoudun; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran S.A. Issoudun est à la recherche d’un Responsable Supply Chain pour piloter les projets permettant de livrer les références initialement non-exécutables et assurer le support client (RFQ, suivi des stocks et mises à jour des catalogues).

Vous coordonnez des équipes pluridisciplinaires, suivez les indicateurs de performance et proposez des améliorations continues. Le poste nécessite une expérience opérationnelle en industrie, des compétences fortes en gestion de projet et en animation

Qualifications

• Excellente maîtrise des processus Supply Chain et de la relation fournisseur.
• Expérience opérationnelle confirmée en environnement industriel, achats et supply chain.
• Solides compétences en gestion de projet, en animation d’équipes pluridisciplinaires et en pilotage transversal.
• Aptitude à l’analyse d’indicateurs, au reporting et à la gestion de la performance.
• Organisation, rigueur, orientation résultats, bonne gestion du stress, esprit analytique et de synthèse, ténacité et écoute active.

Responsabilités

• Gérer les projets permettant de livrer les références initialement non-exécutables.
• Apporter un support aux sollicitations clients (RFQ, etc.), contribuer au développement des prévisions après-vente et à la mise à jour des catalogues Clients.
• Participer à la mise en œuvre de la politique de stock après-vente en adéquation avec les besoins clients, les capacités internes et celles des fournisseurs.
• Identifier et mettre en place des actions d’amélioration continue et d’optimisation des processus, notamment en lien avec la réduction des coûts, la performance et la satisfaction client.
• Anticiper les problématiques de livraison pour respecter délais et coûts, proposer et piloter des plans d’actions incluant des solutions alternatives.
• Développer et présenter des rapports de performance auprès des clients et parties prenantes.
• Gérer de manière proactive les écarts entre besoins et ressources/capacités de livraison.
• Animer les équipes transverses selon la méthodologie QRQC.
• Assurer la gestion du personnel sous votre responsabilité (développement des compétences, entretiens individuels, communication).

Connaissances

Supply chain management

Supplier relations

Project management

Data analysis

Reporting

Team leadership

QRQC

Communication

Description du poste

Mission

Vous devrez piloter et animer la coordination des activités liées aux flux non-exécutables : gestion des RFQ, relation fournisseurs, management des projets pour livrer les références initialement non-exécutables, pilotage de l’ensemble des KPIs liés aux objectifs propres de l'activité dans la logique SQCDPI, ainsi que le support aux autres fonctions de l’après-vente et l’amélioration continue.

Responsabilités principales

• Gérer les projets permettant de livrer les références initialement non-exécutables
• Apporter un support aux sollicitations clients (RFQ, etc.), contribuer au développement des prévisions après‑vente et à la mise à jour des catalogues Clients
• Participer à la mise en œuvre de la politique de stock après‑vente en adéquation avec les besoins clients, les capacités internes et celles des fournisseurs
• Identifier et mettre en place des actions d’amélioration continue et d’optimisation des processus, notamment en lien avec la réduction des coûts, la performance et la satisfaction client
• Anticiper les problématiques de livraison pour respecter délais et coûts, proposer et piloter des plans d’actions incluant des solutions alternatives (réparation, nouvelle technologie, partenariat, etc.)
• Développer et présenter des rapports de performance auprès des clients et parties prenantes
• Gérer de manière proactive les écarts entre besoins et ressources/capacités de livraison
• Animer les équipes transverses selon la méthodologie QRQC
• Assurer la gestion du personnel sous votre responsabilité (développement des compétences, entretiens individuels, communication)

Compétences requises

• Excellente maîtrise des processus Supply Chain et de la relation fournisseur
• Expérience opérationnelle confirmée en environnement industriel, achats et supply chain
• Solides compétences en gestion de projet, en animation d’équipes pluridisciplinaires et en pilotage transversal
• Aptitude à l’analyse d’indicateurs, au reporting et à la gestion de la performance
• Organisation, rigueur, orientation résultats, bonne gestion du stress, esprit analytique et de synthèse, ténacité et écoute active

Si vous souhaitez travailler avec nous et que vous vous reconnaissez dans cette description, embarquez avec nous pour une nouvelle aventure professionnelle !