Manager Service Client — Leadership & Performance

Boulanger; Geispolsheim; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation aux bénéfices

Actionnariat salarié

Job summary

Boulanger recherche un Responsable magasin rattaché au Directeur de magasin pour satisfaire nos clients et piloter l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés. Le poste est centré sur le management, l’analyse et l’optimisation des ressources humaines et logistiques.

Une journée chez Boulanger c’est l’animation d’équipe, le pilotage des performances et l’assurance d’une organisation efficace, tout en garantissant une expérience client de qualité et la réussite commerciale du magasin.

Qualifications

• Saisir les enjeux stratégiques et piloter l’activité au quotidien.
• Manager une équipe et donner du sens pour faire grandir collectivement.
• Analyser les données, résoudre les conflits et proposer des plans d’actions.

Responsibilities

• Animer ton équipe et former les collaborateurs pour atteindre les objectifs.
• Piloter les performances en suivant les indicateurs clés et en définissant des plans d’action.
• Assurer une organisation optimale en coordonnant le personnel et les procédures internes.
• Créer une expérience client inoubliable en garantissant un environnement accueillant et en développant les services.
• Contribuer au succès commercial en proposant et promouvant l’offre de services.

Skills

Management

Analyse

Organisation

Education

Bac+3 à Bac+5 commerce/gestion

Job description

Boulanger recherche un Responsable magasin rattaché au Directeur de magasin pour satisfaire nos clients et piloter l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés. Le poste est centré sur le management, l’analyse et l’optimisation des ressources humaines et logistiques.

Une journée chez Boulanger c’est l’animation d’équipe, le pilotage des performances et l’assurance d’une organisation efficace, tout en garantissant une expérience client de qualité et la réussite commerciale du magasin.