Manager Ménage & Qualité – Résidence Seniors

DOMITYS; Lille; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMITYS Lille Agapanthe recherche son/sa futur(e) Responsable Ménage pour piloter l’organisation et la qualité des prestations de ménage et de blanchisserie. Vous encadrez une équipe de 3 à 5 agents et assurez un management de terrain, au plus près des résidents et des équipes.

Rattaché(e) à la Direction de la résidence, vous garantissez le respect des standards et la satisfaction des résidents dans leur cadre de vie, avec une présence opérationnelle quotidienne.

Responsabilités

• Organiser et optimiser les plannings de votre équipe pour le ménage des appartements, des résidents et de la blanchisserie.
• Répartir les tâches et accompagner quotidiennement les collaborateurs.
• Être un manager de proximité, fédérer et faire progresser l'équipe.
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Participer au ménage des appartements des résidents et des appartements hôteliers.
• Réaliser des contrôles qualité réguliers et mettre en place des actions correctives.
• Garantir le respect des standards de qualité définis par la Direction et le Groupe.
• Veiller à la satisfaction des résidents et à la qualité de leur environnement de vie.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Contrôle qualité

Description du poste

DOMITYS Lille Agapanthe recherche son/sa futur(e) Responsable Ménage pour piloter l’organisation et la qualité des prestations de ménage et de blanchisserie. Vous encadrez une équipe de 3 à 5 agents et assurez un management de terrain, au plus près des résidents et des équipes.

Rattaché(e) à la Direction de la résidence, vous garantissez le respect des standards et la satisfaction des résidents dans leur cadre de vie, avec une présence opérationnelle quotidienne.