Manager marketing Automation & CRM

Maisons du Monde; Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de décoration recherche un Directeur(rice) de Magasin. Vous serez responsable de la gestion de projets stratégiques, de l'optimisation des outils d'Automation Marketing et du suivi des performances des campagnes. Ce poste requiert une solide expérience en gestion de projets et une capacité à collaborer avec diverses équipes. Ce rôle est ouvert à tous les talents et promeut la diversité.

Qualifications

• Expérience en gestion de projet avec un fort accent sur l'Automation Marketing.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques et commerciales.
• Compétences en analyse pour le suivi de performance.

Responsabilités

• Piloter le projet de migration pour un nouvel outil de Marketing Automation.
• Gérer l'évolution et l'optimisation des scénarios d'Automation Marketing.
• Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel des performances générées.

Connaissances

Gestion de projet

Stratégie d'Automation Marketing

Analyse de performance

Collaboration inter-équipes

Description du poste

Description

de l'emploi :

🏡 Rejoins Maisons du Monde en tant que Directeur(rice) de Magasin deviens l’architecte de notre succès, en façonnant chaque espace comme un lieu d’inspiration et de convivialité

🎯 Ta mission

1. Pilotage Stratégique et Gestion de Projet (La Casquette Product Owner / MOA)

Gestion du Projet de Migration (Priorité des 10 premiers mois) :

• Mener l'appel d'offre pour le choix d'un nouvel outil de Marketing Automation / CRM.
• Rédiger la grille de fonctionnalités et les spécifications techniques et fonctionnelles.
• Assurer le déploiement du nouvel outil, y compris l’intégration des données (en lien avec les équipes IT et Data) et la migration des cycles existants (tout en les optimisant).
• Piloter le plan de charge et évaluer l'effort (humain et temporel) pour la mise en place des actions (ex : 20 emails / pays).
• Accompagner les équipes (CRM, Acquisition) dans la conduite du changement lié au nouvel outil.

Stratégie et Business Case :

• Réfléchir à la roadmap et au backlog de l'Automation Marketing, en lien direct avec les objectifs business (CA, trafic).
• Concevoir, présenter et défendre des business cases pour de nouveaux parcours clients.

2. Expertise Technico-Fonctionnelle et Opérationnelle

• Opérationnel Quotidien : Gérer l'évolution et l'optimisation des scénarios d'Automation Marketing (actuellement sur l'outil en place, puis sur le nouveau).
• Technique et Data : Définir et spécifier les besoins en données en collaboration avec l'IT et la Data pour alimenter les parcours.
• Création et Optimisation : Collaborer avec les équipes Design UI / UX pour la création des assets (emails, pages...) et réaliser le paramétrage, les tests et la mise en production des campagnes.
• Reporting et Suivi de Performance : Assurer le suivi hebdomadaire et mensuel du CA et du trafic généré par l'Automation Marketing.

Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.

A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !