Manager Interfaces H/F

Crédit Agricole; Guyancourt; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform recrute un Manager pour piloter un périmètre fonctionnel au sein d’un environnement technologique en évolution rapide. Vous supervisez le Run et le Build, fédérez les équipes, gérez le budget et assurez la qualité de service en ligne avec les orientations stratégiques.

Maîtrise du service client et capacité à impulser l’innovation seront clés. Expérience en management et transformation digitale souhaitée, anglais opérationnel, et capacité à

Qualifications

• Formation en informatique et compétences comportementales
• Conduite du changement et gestion des talents
• Capacités de leadership et pilotage d’équipe
• Anglais opérationnel et communication efficace

Responsabilités

• Pilotage stratégique et opérationnel: décliner la stratégie en objectifs opérationnels et les distribuer entre les collaborateurs.
• Management et développement des équipes: renforcer cohésion, accompagner les collaborateurs et favoriser l’innovation.
• Gestion des ressources et compétences: développement des compétences et anticipation des évolutions métiers.
• Représentation et influence: participer aux comités stratégiques et assurer la transversalité avec CA-GIP et les clients.

Connaissances

Conseil

Développement des talents

Intelligence émotionnelle

Orientation client

Anglais opérationnel

Formation

Formation en informatique

Description du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform

Le Pôle Compute & Cloud Experience est le point d’entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et leurs cycles de vie.

Afin de délivrer efficacement les produits aux utilisateurs, le Pôle s’appuie sur un catalogue de produits conçu pour couvrir la grande majorité des besoins (plateformes). Le Pôle doit également être capable de gérer certaines spécificités hors catalogue.

Les équipes du Service Interface du DE PAAS inclut les activités d’échanges de messages et de transferts de fichiers tel que KAFKA, APIM (WSO2/KONG), MQ Series, CFT, Secure Transport, tant sur le Build de ces solutions que sur le RUN de ces solutions.

Le Manager a pour mission de diriger un périmètre fonctionnel au sein d’un environnement technologique qui évolue constamment (innovations techniques, changements réglementaires, transformations organisationnelles). Il pilote les activités opérationnelles en collaboration avec son équipe, qu’il s’attache à motiver, soutenir et faire progresser. Parallèlement, il veille à maintenir un niveau élevé de qualité de service et à garantir l’alignement des actions avec les orientations stratégiques de CA-GIP.

Il a notamment la charge de :

Pilotage stratégique et opérationnel :

• - Comprendre, s’approprier et porter la stratégie CA-GIP au niveau opérationnel en donnant du sens aux équipes
• - Piloter l’activité et décliner les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels et les distribuer, de manière optimale, entre les collaborateurs de son périmètre
• - Superviser le bon fonctionnement du Run et du Build à travers un système de reporting pertinent
• - Être garant de la bonne gestion du budget de son périmètre

Management et développement des équipes :

• - Développer la cohésion, la confiance et la transversalité au sein de son périmètre
• - Accompagner chaque collaborateur dans ses missions et dans le traitement de sujets complexes, en apportant conseil et assistance, le cas échéant
• - Favoriser l’intelligence collective et la coopération entre les différentes équipes
• - Animer, embarquer et mobiliser ses équipes au quotidien et notamment dans les moments de changement
• - Créer un environnement propice à l’innovation et à l’amélioration continue

Gestion des ressources et compétences:

• - Contribuer au développement individuel de chaque collaborateur (développement des compétences, parcours professionnels …)
• - Anticiper les évolutions des métiers et adapter la typologie et le niveau de maitrise des compétences

Représentation et influence :

• - Participer et contribuer activement aux comités stratégiques et décisionnels
• - Collaborer avec les différents métiers et acteurs de CA-GIP pour assurer la transversalité et la cohérence des actions.
• - Entretenir son réseau au sein de CA-GIP et des entités clientes

Vous avez une formation en informatiqueCompétences comportementalesConseil et sens du serviceConduite du changementDéveloppement des talents et des équipesIntelligence émotionnelleOrientation clientOrientation résultatPédagogie et rayonnementCompétences métiers:Contrôle de gestionManagement et pilotage d'équipePilotage de l'activité et de QDSAnglais Opérationnel (usage régulier)