Manager H/F

SpeedPark; Salaise-sur-Sanne; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

SpeedPark, leader du divertissement indoor, recherche un(e) manager de comptoir et supervision pour rejoindre nos équipes en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous piloterez les opérations quotidiennes, coordonnerez les équipes et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle sur nos complexes.

Vous assurez le service bar/restaurant, gérez les commandes et les encaissements, et contribuerez au développement des ventes tout en respectant les procédures et la gestion des stocks.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en loisirs
• Leadership naturel, capable de fédérer une équipe dans la bonne humeur
• Sens du service client développé : à l’aise avec la caisse et la résolution de litiges
• Bonne gestion du stress, prise d’initiative, rigueur et sens du détail
• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours fériés) : le rythme évolue.

Responsabilités

• Coordonner et motiver l’équipe et organiser les tâches
• Assurer la qualité de service et le respect des procédures
• Prendre les commandes, préparer les cocktails et assurer les encaissements
• Gérer les stocks, approvisionnements et inventaires
• Accueillir et conseiller une clientèle variée (grand public, entreprises, groupes)
• Contribuer à l’animation des activités et au développement des ventes
• Former et faire monter en compétence votre équipe

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Gestion des stocks

Encaissements

Outils

Caisse POS

Description du poste

Né de la fusion entre SpeedPark et Games Factory en 2024, notre groupe incarne une nouvelle ère du divertissement indoor. Notre ambition ? Offrir une expérience simple, immersive et mémorable à tous nos clients.

Avec plus de 20 ans d’expertise, le groupe Speedpark est aujourd’hui un acteur majeur du loisir indoor en Europe, et une référence incontournable en France et en Espagne. Forts de 30 complexes et d’un catalogue de 10 activités phares (Karting, Bowling, Laser Game, Réalité Virtuelle, Karaoké, Quizz Room, etc.), nous accueillons chaque année des milliers de familles, groupes d’amis et entreprises en quête d’expériences uniques.

Le groupe SpeedPark x Games Factory poursuit son développement avec pour objectif de rendre le loisir indoor accessible, innovant et incontournable pour tous nos visiteurs.

Vous orchestrez le service avec fluidité, pilotez l’équipe avec bienveillance et veillez à ce que chaque client reparte avec le sourire. Entre gestion des stocks, coordination des équipes et animations sur-mesure, vous transformez chaque activité en moment de convivialité.

Vos missions principales, servies sur un plateau :

• Coordonner et motiver l’équipe et organiser les tâches

• Assurer la qualité de service et le respect des procédures

• Prendre les commandes, préparer les cocktails et assurer les encaissements

• Gérer les stocks, approvisionnements et inventaires

• Accueillir et conseiller une clientèle variée (grand public, entreprises, groupes)

• Contribuer à l’animation des activités et au développement des ventes

• Former et faire monter en compétence votre équipe
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement stimulant, jeune, et toujours en mouvement

• Un projet d’envergure avec des ouvertures régulières de nouveaux complexes

• Des opportunités d’évolution concrètes au sein d’un groupe en pleine expansion

• Une ambiance à mi-chemin entre travail bien fait et bonne humeur assumée

• La fierté de contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients

Et bien sûr, le plaisir de travailler dans un univers où les gens viennent pour s’amuser !

Notre mission? Créer des souvenirs inoubliables, avec des expériences loisirs qui font mouche à tous les coups.

Rejoins Speedpark et deviens un(e) expert(e) du divertissement !

Votre profil : un(e) vrai(e) pro du comptoir... et du management

• Expérience confirmée dans la gestion d’un bar/restaurant ou d’un point de vente en restauration ou loisirs

• Leadership naturel, capable de fédérer une équipe dans la bonne humeur

• Sens du service client ultra développé : vous êtes aussi à l’aise avec une tireuse qu’en résolution de litiges

• Bonne gestion du stress, prise d’initiative, rigueur et sens du détail

• Flexibilité sur les horaires (soirées, week-ends, jours fériés) : ici, ça bouge tout le temps !