Manager.euse restaurant - Maslow Group

MASLOW GROUP; Paris; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Participation transport

Réduction sur la carte

Prime à la naissance

Soirées d’entreprise

Cours de sport

Job summary

Maslow Group recherche un responsable salle et bar pour assurer le bon déroulement des opérations et incarner le style MASLOW dans chaque service. Vous serez un moteur de l’atmosphère et garant du style, tout en veillant à la satisfaction client et au pilotage financier du restaurant.

Vous piloterez l’équipe, organiserez les plannings, superviserez la formation et le recrutement, et veillerez à respecter les normes d’hygiène, de sécurité et les enjeux environnementaux propres à l’ADN MASLOW.

Qualifications

• Expérience significative en service à table avec management.
• Rigueur et organisation naturelle.
• Bon manager et formateur, autorité naturelle.
• Ouverture d’esprit et équité.
• Gestion du stress et communication constructive.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Anglais et français fluide.

Responsibilities

• Gérer le bon déroulement des opérations en salle et au bar.
• Impulser la dynamique du service et optimiser l’organisation.
• Gérer les avis clients et les réponses.
• Veiller au respect des normes d’hygiène et sécurité et droit du travail.
• Suivre les indicateurs économiques et optimiser le coût du service.
• Encadrer et former l’équipe au quotidien.

Skills

Gestion d'équipe

Service en salle et bar

Organisation

Anglais courant

Français courant

Tools

Logiciels de caisse

Job description

À propos de nous

Maslow Group, c’est un groupe de restauration engagé, qui bouscule les codes avec une cuisine végétarienne ultra créative et des lieux où on se sent bien !

À propos de nous

Maslow Group, c’est un groupe de restauration engagé, qui bouscule les codes avec une cuisine végétarienne ultra créative et des lieux où on se sent bien ! On a aujourd’hui quatre établissements : deux Maslow (petites assiettes à partager très cuisinées) et deux Fellows (pâtes fraîches maison hors des sentiers battus), chacun avec sa personnalité mais tous portés par les mêmes valeurs et l’envie de prouver qu’on peut faire des restaurants qui cartonnent mais qui aident vraiment la planète Nous recrutons pour l’ensemble de nos restaurants, alors si tu veux faire partie d’une aventure humaine et gourmande, tu es au bon endroit

Descriptif du poste

Vous travaillez directement avec le directeur du restaurant et êtes responsable du bon déroulement des opérations en salle et au bar. Vos missions sont les suivantes:

CULTURE ET AMBIANCE

Vous êtes un des moteurs de l’atmosphère du restaurant et le garant du style MASLOW. Vous représentez les valeurs de MASLOW et les transmettez à votre équipe.

• Responsable de la bonne exécution du concept et ambassadeur du style, vous êtes un exemple pour toute l’équipe
• Vous impulsez la dynamique du service, optimisez son organisation pour toujours plus d’efficacité et de fluidité, et avez à cœur d’augmenter la satisfaction et la fidélité client.
• Vous contribuez à la gestion des avis clients et de leur réponse.
• Convaincu par la mission d’impact environnemental du restaurant, vous veillez au quotidien au maintien d’une conscience et de pratiques écologiques au sein des équipes

MANAGEMENT D’ÉQUIPE

Vous êtes le responsable de l’équipe salle et bar.

• Vous motivez l’équipe au quotidien et chercher à maximiser avec eux l’expérience client
• Vous fixez les objectifs quotidiens des équipes et mettez en place les plans d’action pour les atteindre
• Vous gérez directement la formation continue
• Vous optimisez le planning au quotidien et le mettez en place avec les équipes
• Vous contribuez au recrutement de vos équipes.

GESTION

Vous contribuez à l’efficacité financière du restaurant.

• Vous suivez au quotidien vos ratios de gestion (Chiffre d’affaire, staff cost…) et vous cherchez à les améliorer grâce à des plans d’action.
• Vous avez un oeil particulier sur les commandes de boissons et supervisez les inventaires et les stocks
• Vous êtes le garant de l’organisation qui permet l’ouverture et la fermeture quotidienne du restaurant
• Vous êtes responsable des procédures d’encaissement et des clôtures caisses
• Vous faites respecter les normes d’hygiène, de sécurité et droit du travail
• Vous êtes garant des bonnes relations avec le voisinage et les autres commerces de la rue.

Concrètement

• CDI, temps complet 39h/42h
• Rémunération : à partir de 39,9K€ brut + variable significatif indexé sur les ventes additionnelles de boissons et de desserts + pourboires
• Avantages : respect d’un équilibre pro/perso, sur salaire simplifiées, mutuelle, participation moyen de transport, réduction sur la carte, prime à la naissance des enfants, soirées d’entreprise, accès à des cours de sport….
• Un parcours de formation sur mesure prévu en interne

Profil recherché

Vous adorez votre métier et vous aimez les gens - les clients aussi bien que les équipes. Conscient des enjeux environnementaux, vous pensez que la restauration doit se transformer afin d’avoir un impact positif. Efficace et organisé, vous avez une bonne humeur communicative qui inspire les équipes et montre l’exemple.

Vous assistez le directeur du restaurant dans toutes ses missions et êtes en prise quotidienne avec les opérations du restaurant pour s’assurer de son fonctionnement optimal.

Les qualités nécessaires pour ce poste sont :

• Expérience significative des établissements en service à table avec une expérience de management.
• Rigueur et organisation naturelle.
• Bon manager et formateur, autorité naturelle.
• Ouverture d’esprit, tolérance, réflexe d’inclusion et d’équité…
• Esprit positif, bonne gestion du stress, résilience et capacité à dialoguer de manière constructive et rationnellement quelle que soit la situation
• Curiosité et envie d’apprendre, humilité
• Maîtrise des outils informatiques courants
• Anglais et français fluide