Manager Equipe Back office Vie individuelle H/F

Groupama; Mordelles; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel (2 jours/sem.)

Congés payés 28 jours par an

RTT 23 jours/an en moyenne

Intéressement et abondement

Formation continue et intégration Welc

Parcours d’intégration complet

Job summary

Groupama, acteur majeur de l’assurance en France, recherche un responsable Back Office Vie Indivduelle et plateformes associées. Vous piloterez une équipe d’environ 10 personnes et assurerez le suivi d’exploitation et l’évolution des applications, tout en accompagnant les projets de transformation et les études d’impact.

Vous contribuerez à la modernisation des solutions (édictique, API, apps mobiles) et assurerez la cohérence technique et fonctionnelle des choix.

Qualifications

• Formation supérieure, expérience confirmée en management et pilotage d’activités opérationnelles.
• Connaissance des environnements de production complexes et enjeux des Back Offices / plans batchs.
• Capacité à coordonner projets et échanges avec divers interlocuteurs.

Responsibilities

• Encadrer et animer une équipe d’environ 10 collaborateurs répartis en deux pôles.
• Piloter les activités de suivi d’exploitation et d’évolution des Back Offices Vie Individuelle et d’autres applications.
• Accompagner les analystes dans les études d’impact et veiller à la cohérence des choix techniques et fonctionnels.
• Contribuer à la réflexion sur la modernisation (éditique, API, applications mobiles, migrations).
• Représenter l’équipe auprès des acteurs projets et instances de pilotage.

Skills

Management d'équipe

Pilotage d'activités

Gestion de projets

Connaissance back office

Education

Bac+5 et plus

Tools

API

Éditique

Job description

Description de la mission

Au sein d'une équipe stratégique, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et l'évolution des Back Offices Vie Individuelle et des autres applications, en conciliant performance opérationnelle, qualité de service et accompagnement des projets de transformation.

Vous interviendrez sur des sujets à forts enjeux métiers et technologiques, au cœur des priorités de modernisation du Groupe.

• Encadrer, animer et accompagner une équipe répartie en deux pôles, composée d'environ 10 collaborateur(trice)s, en favorisant leur développement et leur montée en compétences.
• Piloter les activités de suivi d’exploitation et d’évolution de plusieurs Back Offices Vie Individuelle, ainsi que d'autres applications, en garantissant la qualité de service et la performance des applications.
• Accompagner les analystes et expert(e)s de l’équipe dans les études d’impact et veiller à la cohérence des choix techniques et fonctionnels.
• Contribuer aux réflexions stratégiques autour de la modernisation des solutions : éditique, API, applications mobiles et projets de migration.
• Représenter l’équipe auprès des différents acteurs projets et instances de pilotage, en étant force de proposition sur les orientations et évolutions à mener.
• Participer aux chantiers transverses liés à la qualité de service, à l’urbanisation du SI et à la définition de la feuille de route de la Vie Individuelle.
• Issu(e) d’une formation supérieure (école d’ingénieur, université ou équivalent), vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe et en pilotage d’activités opérationnelles.
• Vous avez évolué dans des environnements de production complexes et possédez une bonne compréhension des enjeux liés aux Back Offices et aux plans batchs.
• Vous justifiez d’une expérience dans le pilotage ou la coordination de projets et êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteur(trice)s varié(e)s.
• Votre sens du service, votre capacité d’analyse, votre esprit de synthèse et vos qualités relationnelles vous permettent d’accompagner efficacement les transformations.
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
• La connaissance du domaine de l’assurance Vie et de ses spécificités (fiscalité, taxation…) constitue un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trices) un environnement de travail équilibré :

Nous proposons un accès au télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine).

Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte Épargne Temps.

Nous valorisons également l’engagement de nos équipes à travers un système d’intéressement et d’abondement.

Nous accordons une grande importance à l’intégration et à la formation de nos collaborateurs(trices), avec un parcours d’intégration complet (Welcom’app, Promotion, Points RH et manager réguliers) ainsi qu’un accès à des formations continues.

Acteur engagé et labellisé AFNOR, la RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d’éco-conception, d’éco-utilisation, d’achats responsables, de décarbonation, de diversité et d’inclusion, ainsi que des mesures pour l’économie d’énergie.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Notre processus de recrutement comprend :

• Entretien avec l'équipe RH
• Entretien avec l'équipe opérationnelle
• Questionnaire de personnalité

Durée du processus : environ 3 semaines.

Systèmes d'information - Etudes & développement

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6

Localisation du poste à pourvoir

France, Bretagne, ILLE ET VILAINE (35)

Niveau d'études min. requis

Bac+5 et plus

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Entité de rattachement

Acteur clé de l'innovation du groupe, au service des 12 millions de sociétaires de Groupama

Avec 1 500 collaborateurs répartis sur 10 sites en France, nous évoluons dans un environnement à taille humaine, guidés par des valeurs fortes : Solidarité, Proximité, Engagement, Responsabilité

Chaque jour, nos équipes relèvent des défis multiples : agilité, innovation, data, cybersécurité, exploitation immeuble, Achat et contribuent à construire les usages et services de demain.