Manager des Ventes - H/F Anzin

Skill and You; Anzin; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remboursement titre de transport à 50%

Mutuelle d’entreprise avantageuse

Titre restaurant 9 €

Prévoyance d’entreprise

Résumé du poste

Skill & You est à la recherche d’un Manager des ventes pour encadrer une équipe de téléconseillers et piloter les objectifs commerciaux. Vous assurerez l’intégration des nouveaux recrutés et animerez les réunions d’équipe, en veillant au respect des procédures et au reporting quotidien.

Vous maîtrisez les outils CRM, possédez un esprit analytique et savez proposer des axes d’amélioration. Poste en présentiel à Anzin, rémunération fixe de 2 400 € par mois + primes et avantages.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls
• Compétences en management d’équipe et communication interpersonnelle
• Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernes
• Capacité d’analyse et aptitude à proposer des axes d’amélioration commerciale
• La connaissance du secteur de la formation constitue un plus

Responsabilités

• Encadrer et animer son équipe de commerciaux sédentaires
• Animation de réunions d’équipe
• Suivre les KPI et garantir leur atteinte
• Intégrer les nouveaux téléconseillers
• Former et faire monter en compétence l’équipe
• Réaliser écoutes, débriefings et coaching individuel
• Motiver l’équipe et développer l’esprit collectif
• Respect des scripts et procédures internes
• Gérer conflits au sein de l’équipe
• Mettre à jour outils de pilotage et reporting quotidien

Connaissances

Management d'équipe

Coaching

Animation d'équipe

CRM

Vente sédentaire

Analyse KPI

Outils

CRM

Description du poste

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l’accès à l’apprentissage et à la réussite professionnelle. Chaque année, nous accompagnons plus de 45 000 apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun. Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s’épanouir dans son parcours professionnel.

Le contexte

Le Manager des ventes H/F encadre et anime une équipe de téléconseillers afin d’atteindre les objectifs commerciaux fixés. Il veille également à la montée en compétences de ses conseillers, au respect des procédures et à l’optimisation des performances selon les méthodes et outils de travail propre à Skill & You. Il assure également un rôle d’interface aussi bien en interne avec les différents services du groupe qu’en externe avec les prospects et les clients en cas de besoin.

Vos missions en tant que Manager des ventes - H/F :

• Encadrer et animer son équipe de commerciaux sédentaires
• Animation de réunions d’équipe
• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et garantir leur atteinte
• Assurer l’intégration des nouveaux téléconseillers de son équipe
• Assurer la formation continue et la montée en compétence des téléconseillers de son équipe
• Réaliser des écoutes, débriefings et coaching individuels
• Motiver l’équipe et développer un esprit collectif
• S’assurer du respect des scripts, des argumentaires et des procédures internes
• Gérer les éventuels conflits ou difficultés au sein de l’équipe
• Assurer la mise à jour des outils de pilotage (Tableaux de bord, tableaux de production, …) ainsi que le reporting quotidien auprès de son responsable

Rémunération prévue :

2 400€ de fixe par mois + Primes

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre évolution chez S&Y

Chez nous, les opportunités d’évolution sont réelles ! Après quelques années d'expérience, tu pourras envisager de changer de poste ou de prendre des responsabilités managériales. les success stories sont nombreuses chez nous.

Les avantages classiques... et plus encore !

• remboursement à 50 % de ton titre de transport
• mutuelle d’entreprise avantageuse
• titres restaurants à 9 €
• prévoyance d’entreprise

Profil recherché :

• Expérience réussie dans la vente sédentaire / sur plateau de calls
• Compétences en management d’équipe et communication interpersonnelle
• Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente modernes
• Capacité d’analyse et aptitude à proposer des axes d’amélioration commerciale
• La connaissance du secteur de la formation constitue un plus

Le processus de recrutement

Etape 1 : Echange téléphonique ou visio avec une personne de l'équipe Recrutement.

Etape 2 : Entretien en présentiel à Anzin d'1h30 environ :

• 15 minutes d'échange avec un.e Directeur.rice des ventes
• Simulation sur deux cas concrets avec la Responsable RH et un manager commercial

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap.

Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.