Manager de Magasin - Leadership & Satisfaction Client

Maxi Zoo; Gaillac; Sur place; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Remises Maxi Zoo

Mutuelle prise en charge

Avantages du CSE

Possibilité d'amener son chien

Résumé du poste

Maxi Zoo, leader incontestable de l’animalerie en France, recherche un Responsable de magasin en CDI à Gaillac (Occitanie). Vous animez une équipe de 2 collaborateurs, assurez le suivi des stocks et des commandes, et pilotez les indicateurs commerciaux pour atteindre les objectifs.

Vous garantissez la satisfaction client et développez l’omnicanal; le poste exige leadership, organisation et sens des responsabilités.

Qualifications

• Expérience en gestion d’équipe, Responsable de magasin, Adjoint(e) ou Responsable de Rayon, idéalement dans la distribution spécialisée.
• Profil orienté service client et challenge commercial, capable de fédérer une équipe et d’animer autour de la satisfaction client et des objectifs.
• Chez Maxi Zoo, les débutant(e)s sont les bienvenu(e)s et vous êtes à l’aise avec les flux mercantiles et les stocks.

Responsabilités

• Veiller à la satisfaction client et participer à la fidélisation en équipe.
• Gestion de l’équipe de 2 collaborateurs: recrutement, formation et montée en compétence.
• Suivi administratif, gestion des marchandises ( stocks, commandes ) et analyses des indicateurs pour actions commerciales.
• Conduire la stratégie omnicanale et soutenir la performance du magasin.

Connaissances

Leadership

Management

Relation client

Recrutement

Animation d'équipe

Organisation

Description du poste

Maxi Zoo, leader incontestable de l’animalerie en France, recherche un Responsable de magasin en CDI à Gaillac (Occitanie). Vous animez une équipe de 2 collaborateurs, assurez le suivi des stocks et des commandes, et pilotez les indicateurs commerciaux pour atteindre les objectifs.

Vous garantissez la satisfaction client et développez l’omnicanal; le poste exige leadership, organisation et sens des responsabilités.