Manager de Contrats Maintenance & Facility Management

SPIE; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Résumé du poste

SPIE Aix-en-Provence recherche un Manager de contrat pour superviser un portefeuille de maintenances multi-techniques et services de Facility Management dans le tertiaire. Vous dirigez une équipe de techniciens intervenants sur sites clients et assurez le reporting opérationnel.

Vous coordonnez les sous-traitants, maîtrisez les exigences QHSSE et garantissez la rentabilité du contrat, en restant l’interlocuteur privilégié du client et en veillant à la satisfaction et à l’amélioration continue.

Qualifications

• BAC+2 ou équivalent requis et expérience minimale de 3 ans.
• 3 ans d’expérience minimum dans le domaine.
• Maîtrise du français (écrit et oral) et sens du service.

Responsabilités

• Coordonner les relations avec les parties prenantes et interlocuteurs client.
• Etre le garant de la performance opérationnelle et du respect des obligations contractuelles et réglementaires.
• Etre le garant de la satisfaction client et proposer des améliorations pour fiabiliser et optimiser les installations.
• Réaliser le reporting d’activité et piloter les indicateurs.
• Manager l’équipe et assurer le développement des compétences.

Connaissances

Leadership

Organisation

Priorités client

Relation client

MS Office / GMAO

Formation

Bac+2 ou équivalent

Outils

MS Office

GMAO

Description du poste

SPIE Aix-en-Provence recherche un Manager de contrat pour superviser un portefeuille de maintenances multi-techniques et services de Facility Management dans le tertiaire. Vous dirigez une équipe de techniciens intervenants sur sites clients et assurez le reporting opérationnel.

Vous coordonnez les sous-traitants, maîtrisez les exigences QHSSE et garantissez la rentabilité du contrat, en restant l’interlocuteur privilégié du client et en veillant à la satisfaction et à l’amélioration continue.