Manager de Clubs Multisites Fitness — Leadership & Opérations

Basic-Fit France; Dardilly; Sur place; EUR 29 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Basic-Fit France recrute pour ses clubs de la région de Lyon un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N). Vous supervisez les opérations et le volet commercial, en dirigeant l'équipe d’accueil et en assurant la sécurité et l’hygiène des lieux.

Vous êtes formé Bac+2, avez au moins 1 an d’expérience en management dans le secteur sport et vous êtes mobile (permis B). L’anglais est un plus et des places en soirée/weekends sont possibles.

Qualifications

• Formation Bac+2 souhaitée et expérience significative en gestion d’équipe dans le sport.
• Vous êtes mobile avec permis B et savez travailler en équipe.
• Anglais un atout mais non obligatoire.

Responsabilités

• Manager les agents d’accueil et encadrer l’équipe.
• Organiser entretiens de fonctionnement et d’évaluation.
• Veiller au respect du règlement et des procédures internes.
• Traiter les plaintes des membres et escalader au service clientèle.
• Participer aux formations internes et externes pour développer vos connaissances.
• Suivre les plannings et les pointages via les logiciels Basic-Fit.
• Référencer les tâches administratives et le registre du personnel.

Connaissances

Gestion d'équipe

Management sportif

Orientation client

Communication écrite et orale

Formation

Bac+2

Description du poste

Basic-Fit France recrute pour ses clubs de la région de Lyon un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N). Vous supervisez les opérations et le volet commercial, en dirigeant l'équipe d’accueil et en assurant la sécurité et l’hygiène des lieux.

Vous êtes formé Bac+2, avez au moins 1 an d’expérience en management dans le secteur sport et vous êtes mobile (permis B). L’anglais est un plus et des places en soirée/weekends sont possibles.