Manager de Boutique – Leadership et Expérience Client

Rituals France (B Corp™); Lyon; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle 12%

Réductions collaborateurs

Cadeaux et avantages bien‑être

Intégration Rootcamp

Programmes de leadership et accompagn.

Job summary

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) Responsable de Boutique passionné(e) par la beauté et le bien‑être. Vous prendrez le relais en l’absence du Responsable, coacherez l’équipe et assurerez l’excellence opérationnelle et commerciale.

Vous serez l’expert produit, gérerez les stocks et la caisse, et développerez l’équipe pour atteindre les objectifs, tout en incarnant l’expérience Rituals et le service client haut de gamme.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client, et 1 an d’expérience en management d’équipe.
• Disponibilité selon les horaires d’ouverture de la boutique, y compris soirées et week-ends.
• Goût prononcé pour l’accompagnement client et le coaching d’équipe.
• Capacité à gérer les stocks, la caisse et les tâches administratives essentielles.

Responsibilities

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les décisions quotidiennes.
• Être l’expert produit et représenter l’Expérience du Bien Être Rituals.
• Planifier les stocks et gérer la caisse et les tâches administratives.
• Développer l’équipe et rendre les objectifs motivants.
• Être ambassadeur de la marque et offrir une expérience client haut de gamme.

Skills

Coaching d'équipe

Gestion d’équipe

Vente et service client

Gestion opérationnelle boutique

Communication client

Job description

Rituals France (B Corp™) recherche un(e) Responsable de Boutique passionné(e) par la beauté et le bien‑être. Vous prendrez le relais en l’absence du Responsable, coacherez l’équipe et assurerez l’excellence opérationnelle et commerciale.

Vous serez l’expert produit, gérerez les stocks et la caisse, et développerez l’équipe pour atteindre les objectifs, tout en incarnant l’expérience Rituals et le service client haut de gamme.