Manager de Boutique - Expérience Client & Leadership

Pied de Biche; Paris; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Pied de Biche recherche un/une responsable de boutique sur Paris (rue des Abbesses) pour développer l’accueil, le conseil client et la fidélisation dans une équipe en pleine expansion.

Vous serez en charge du management: recrutement, formation et animation du staff; back office: stocks, commandes et reporting régulier; et vous incarnerez l’esprit de la marque pour véhiculer son histoire et ses valeurs.

CDI du mercredi au dimanche, ambiance jeune et dynamique.

Qualifications

• Expérience en boutique et management souhaitée.
• Bonne connaissance de l’accueil et du conseil client.
• Capacité à former et animer une équipe.
• Sens de l’organisation et de la gestion du stock.

Responsibilities

• Accueillir les clients et conseiller pour orientation produit.
• Connaître l’histoire de la marque et servir d’ambassadeur.
• Gérer le SAV et les retours clients.
• Gérer le stock, commandes et livraisons, inventaires.
• Présenter les produits et assurer une tenue du point de vente.
• Mettre en place les opérations commerciales et événements en boutique.
• Recruter, intégrer et former l’équipe de vente.
• Animer le staff pour atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction client.
• Présenter un compte rendu hebdomadaire et mensuel de l’activité.

Skills

Accueil client

Vente et conseil

Ambassadeur marque

Ecoute client

Service premium

Gestion SAV

Présentation produit

Gestion stocks

Animation équipe

Recrutement & formation

Job description

Pied de Biche recherche un/une responsable de boutique sur Paris (rue des Abbesses) pour développer l’accueil, le conseil client et la fidélisation dans une équipe en pleine expansion.

Vous serez en charge du management: recrutement, formation et animation du staff; back office: stocks, commandes et reporting régulier; et vous incarnerez l’esprit de la marque pour véhiculer son histoire et ses valeurs.

CDI du mercredi au dimanche, ambiance jeune et dynamique.