Manager d'équipe caisse et services - Hypermarché (F/H) junior

Bassin de Pompey; Francheville; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire 13,5 mois

Bonus annuel

Mutuelle et prévoyance

12% remise sur achat

Résumé du poste

Carrefour recherche un Manager d'équipe caisse et services junior pour son hypermarché. Vous prendrez en charge l'organisation de la ligne de caisse et participerez à l'animation d'équipes, avec immersion en formation dans la région Auvergne Rhône-Alpes avant affectation en magasin.

Ce poste offre des formations en magasin, des perspectives d'évolution et des avantages attractifs, avec une rémunération basée sur 13,5 mois et un parcours de progression au sein du groupe.

Qualifications

• 1ère expérience réussie sur un poste similaire.
• Goût pour le challenge et passion pour le commerce.
• Aptitude managériale et autonomie pour réussir dans la mission.

Responsabilités

• Organiser et piloter la ligne de caisse et le pôle services en lien avec le manager et l'équipe e-commerce.
• Mettre en place les routines de communication pour les équipes caisse et accueil et services.
• Professionnaliser le service client et piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux.
• Échanger sur les dysfonctionnements et escalader les cas si nécessaire.
• Piloter la ligne de Caisses et proposer des améliorations des bonnes pratiques.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Adaptabilité

Autonomie

Service client

Description du poste

Notre mission est simple : rendre le meilleur accessible à tous, tout en nous engageant pour une distribution responsable. Cette d'ambition favorise l'émergence de multiples initiatives novatrices et offre des perspectives stimulantes à l'ensemble de nos collaborateurs.Travailler chez Carrefour, c'est avant tout un esprit d'équipe. Que vous soyez dans le commerce, l'expertise ou l'entrepreneuriat, chacun apporte ses compétences pour créer ensemble une chaîne de valeur au service de nos clients. Chez nous, vous pourrez aller loin. L'envie d'apprendre et de progresser est tout ce qu'il vous faut pour nous rejoindre. Nous offrons des formations, des possibilités d'évolution, de promotion, et même de créer votre propre magasin en franchise. En retour de votre engagement, nous offrons une rémunération attractive, des avantages parmi les meilleurs du secteur et un environnement qui veille à la santé et au bien-être de tous.

Le saviez-vous ?

Carrefour recherche pour son hypermarché un(e)Manager d'équipe caisse et services (F/H) Junior

Prendre en charge l'organisation de la ligne de caisse.

Chez Carrefour, nous avons prévu une formation en magasin dans la région suivante : Auvergne Rhône Alpes, pour vous familiariser avec nos outils et méthodes, en immersion pratique aux côtés d'équipes expérimentées. À l'issue de cette formation, vous serez affecté dans un magasin selon les besoins.

Vos missions :

• Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
• Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l'équipe caisses, l'équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant
• Professionnaliser l'équipe autour du service client :
  • Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s'appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
  • Échanger avec l'équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
• Piloter la ligne de Caisses
  • Garantir l'application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles

Votre profil :

• Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire
• Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d'adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.

Les avantages Carrefour :

• Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
• Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
• Mutuelle et régime de prévoyance
• 12% de remise sur achat

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr.............................................................................................................................