Manager d'équipe caisse et services - Hypermarché (F/H) junior

Carrefour Property; France; Hybride; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur 13,5 mois

Bonus annuel

Mutuelle et prévoyance

Remise 12%

Résumé du poste

Carrefour recherche pour son hypermarché un Manager d'équipe caisse et services (F/H) Junior, chargé de l'organisation de la ligne de caisse et de piloter l’équipe caisses, accueil et services. Formation en magasin dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, puis affectation selon les besoins du magasin.

Profil recherché : première expérience réussie sur un poste similaire, goût du challenge et forte aptitudes managériales, autonomie et adaptabilité pour réussir dans la mission et soutenir le service

Qualifications

• Première expérience réussie sur un poste similaire.
• Goût pour le challenge et sens du commerce.
• Aptitude managériale et autonomie.
• Capacité d'adaptation et proactivité.

Responsabilités

• Participer à la planification unique du pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce pour diversifier les activités du pôle.
• Mettre en place le schéma et les routines de communication pour les équipes caisses et accueil et services.
• Piloter la ligne de Caisses et garantir l'application des bonnes pratiques.
• Être force de proposition pour développer et intégrer de nouvelles méthodes et outils.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Service client

Organisation de caisse

Description du poste

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Carrefour recherche pour son hypermarché un(e) :

Manager d'équipe caisse et services (F/H) Junior

Prendre en charge l'organisation de la ligne de caisse.

Chez Carrefour, nous avons prévu une formation en magasin dans la région suivante : Auvergne Rhône Alpes, pour vous familiariser avec nos outils et méthodes, en immersion pratique aux côtés d'équipes expérimentées. À l'issue de cette formation, vous serez affecté dans un magasin selon les besoins.

Vos missions :

• Participer à la planification unique de pôle en lien avec le manager et l'animateur d'équipe e-commerce et sous la coordination du responsable et du manager de pôle, pour développer la diversification des activités au sein du pôle
• Mettre en place le schéma et les routines de communication pour l'équipe caisses, l'équipe accueil et services, et entre ces équipes le cas échéant

Professionnaliser l'équipe autour du service client :

• Piloter la communication magasin sur les réseaux sociaux et en garantir la qualité (contenu et délai) en s'appuyant sur un ou plusieurs employés commerciaux et de service spécialisés
• Échanger avec l'équipe sur les dysfonctionnements, aider à les résoudre et si besoin escalader (ex. borne multiservices non localisée par les clients)
• Piloter la ligne de Caisses
• Garantir l'application des bonnes pratiques, et être force de proposition pour en développer et intégrer de nouvelles

Votre profil :

Vous avez une 1ère expérience réussie sur un poste similaire

Votre goût pour le challenge, votre passion pour le commerce et votre forte aptitude managériale (animation d'équipes) alliés à votre capacité d'adaptation et votre forte autonomie vous permettront de réussir dans votre mission.

Les avantages Carrefour :

• Salaire de base sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté)
• Bonus annuel, prime de vacances, intéressement, participation
• Mutuelle et régime de prévoyance
• 12% de remise sur achat

Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble.

Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

Retrouvez les témoignages de nos collaborateurs qui vous parlent de leur métier sur notre site : https://recrute.carrefour.fr