Manager Corner Grand Magasin H/F

Trudon; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Trudon recherche un Manager Corner Grand Magasin pour le Printemps de la Beauté à Paris. Vous reporterez au Directeur Retail et garantirez l’excellence du service luxe et l’atteinte des objectifs commerciaux sur votre point de vente.

Vous managez une équipe de deux personnes, assurez le recrutement, l’animation, les plannings et le reporting. Anglais courant et sens du relationnel requis pour une clientèle internationale exigeante.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire dans le luxe.
• Exigence d’un service client haut de gamme.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Anglais courant nécessaire.

Responsabilités

• Garantir l’excellence du service luxe et l’expérience client.
• Développer le chiffre d’affaires du point de vente.
• Manager l’équipe (2 personnes), planning et formation.
• Gérer les stocks et l’animation du corner.

Connaissances

Gestion d’équipe

Anglais courant

Service client haut de gamme

Management retail luxe

Description du poste

L’ancienne Manufacture Royale de Cire fondée en 1643, appelée aujourd’hui entreprise CIR, est reconnue comme entreprise du Patrimoine Vivant. Elle fabrique et commercialise en France et dans le monde entier 2 marques de Luxe : TRUDON et CARRIERE FRERES.

La Maison Trudon, continue encore aujourd’hui d’utiliser son savoir-faire et son histoire séculaires pour créer, développer et produire une gamme de parfums d’intérieurs et de parfums corporels

Carrière Frères, quant à elle, rend hommage aux frères Carrière, qui ont repris l’ancienne Manufacture Royale de Cire en 1884. Férus d’herboristerie, la gamme Carrière Frères leur ressemble, déclinant un éventail de bougies parfumées exhalant le plus fidèlement possible le langage des fleurs et de la nature.

Nous recherchons un Manager Corner Grand Magasin - Printemps de la Beauté Paris - (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous êtes garant(e) de l’atteinte des objectifs commerciaux, du management de vos collaborateurs et de l’excellence du service luxe Trudon auprès d’une clientèle exigeante et internationale.

Missions principales :

1/ Développer une expérience client forte et un accompagnement en ligne avec les standards de la Maison

• Démarcher, engager une relation avec les clients sur notre surface de vente et à proximité
• Accueillir, accompagner et conseiller le client en assurant un service personnalisé
• Partager notre histoire, nos valeurs et valoriser l’excellence de nos produits grâce à un argumentaire choisi et expert.
• Fidéliser la clientèle, assurer le suivi du portefeuille client
• Recruter une nouvelle clientèle sur la gamme des parfums corporels
• Animer la base client

2/ Garantir le développement du chiffre d’affaires de votre point de vente

• Maîtriser et optimiser les indicateurs de performance
• Gérer les stocks, les approvisionnements, les inventaires
• Être l’interlocuteur privilégié du Grand Magasin
• Assurer le reporting auprès de la direction (rapports réguliers)

3/ Manager, animer et fédérer votre équipe de vente

• Former et animer l’équipe de vente (2 personnes)
• Gérer les plannings
• Veiller à la bonne tenue de point de vente

Profil souhaité

• Vous êtes passionné(e) par l’univers des Parfums
• Expérience significative dans un poste similaire
• Sens aigu du service client pour un accueil haut de gamme et la vente de produits luxe
• Qualité de management et d’organisation
• Sens du relationnel,
• Très bon niveau d’anglais exigé
• Une expérience dans l’univers du parfum serait un plus.