Manager Conseil Data & CRM

Cartelis Conseil; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre de travail sur mesure

Télétravail partiel

Progression rapide

Résumé du poste

Cartelis Conseil, cabinet de conseil en data et CRM, recherche un profil expérimenté pour accompagner son développement à Paris. Vous intervenez directement avec les associés sur des missions data & CRM, en gérant des équipes juniors et seniors et en structurant l’offre commerciale.

Vous développez les parcours clients, implémentez des outils martech et assurez le pilotage technique des projets. Vous participez à la montée en compétences et à la satisfaction client, dans un cadre entrepreneurial

Qualifications

• Réaliser l’ensemble des missions de conseil data & CRM en conditions réelles.
• Concevoir et prioriser des cas d’usage data et des feuilles de route techniques.
• Accompagner le développement des compétences des consultants et maintenir la satisfaction client.

Responsabilités

• Piloter des missions de conseil data & CRM, en direct ou via le management des équipes.
• Contribuer à la structuration de l’offre commerciale et au développement business.
• Déployer des axes stratégiques, cadrer de nouvelles offres et développer la marque employeur.
• Gérer des plans de parcours clients et des actions martech (CRM, CDP, Marketing Automation).
• Produire des reportings et analyses de données avancées (SQL, Python, Dataiku) et automate des flux.

Connaissances

Data analytics

CRM & martech

Marketing automation

Data storytelling

Outils

Google Tag Manager

Google Analytics

Jitsu

Tableau

Metabase

Integromat

Zapier

Captain Data

Dataiku

Description du poste

En une phrase Participer activement au développement du cabinet Cartelis, aussi bien commercial qu’humain, et intervenir pour structurer, produire et déléguer des offres de conseils data / CRM.

En détail En collaboration directe avec les associés du cabinet, Tu interviens sur différents axes pour soutenir ledéveloppement des activités business et lemanagement des missions et des équipesen apportant tes convictions stratégiques et méthodologiques.

Au quotidien, tu interviens opérationnellement sur des missions de conseil data & CRM, en direct ou en assurant lemanagement des équipes de consultantsjuniors ou seniors. Dans ce contexte, vous accompagnez le développement des compétences, en agissant avec proximité, bienveillance et dans l’optique de partager votre expertise et vos connaissances. Vous veillez par ailleurs à la satisfaction client et identifiez de nouvelles pistes d’intervention.

Ton expertise et ta capacité à challenger et à innover te permettent également de soutenir le déploiement de nos différents axes stratégiques, en cadrant de nouvelles offres, et en développant notre marque employeur.

Objectifs

• Réaliser parfaitement en tant que consultant l’ensemble des missions que nous produisons.
• Participer à la structuration de l’offre commerciale.
• Développer la marque employeur et les recrutements.
• Contribuer activement à la progression de consultants senior et juniors.

Exemples de missions

• Stratégie data : conception et priorisation de cas d’usage data business, élaboration de feuilles de route data et définition d’une vision technique.
• Stratégie marketing et CRM : conception de parcours clients et de plans d’actions marketings. Accompagnement stratégique et opérationnel au choix et la mise en place d’outils martech (CRM, CDP, Marketing Automation…).
• Web tracking : conception de plans de taggage, paramétrage des outils de tracking (Google Tag Manager, Google Analytics, Jitsu, Funnel…) et création de reportings digitaux à forte valeur ajoutée (Data Studio, …)
• Data Analytics : production d’analyses de données avancées (SQL, Python, Dataiku…) et de reportings automatisés (Tableau, Metabase…)
• Process automation : automatisation des process et des flux de données (Integromat, Zapier, Captain Data…)
• Ingénierie Data : création de flux de données API, modélisation et création de bases de données Cloud

Les avantages

• Cadre de travail sur mesure : chaque membre de l’équipe adapte sa présence au bureau selon ses besoins et envies (présentiel dans des bureaux lumineux dédiés à l’équipe et télétravail autorisé 2j/semaine). Cette flexibilité est permise grâce à une optimisation en continu de l’organisation interne, qui permet de faciliter les échanges, en distanciel ou non.
• “Le groupe vit bien” : rencontres autour de pauses-déjeuner pour découvrir les restaurants alentours, bières partagées lors de l’apéro bi-mensuel, week-end de team building en dehors de Paris.
• Package compétitif et progression rapide.

Compétences conseilsTu

raisonnes de manière structurée.Tu t’appropries et décomposes de nouveaux concepts très rapidement.Tu parviens à restituer une information complexe de manière claire et lisible.

Culture Martech & DataTu disposes d’une bonne connaissance de l’écosystème martech et tu as une vraie appétence avec le “fond” des sujets.

Énergie Entrepreneuriale

Tu sais maximiser ton impact, en organises ton temps pour impacter les suejts structurants.Ambitieux, tu as envie d’avoir un rôle de moteur d’une boîte en croissance.Tu sais évoluer dans un collectif, et valorises le fait d’accompagner des équipes dans leur montée en compétences.