Consultant(e), Digital Marketing, Experience & Transformation (3+ années d'expérience)

Okuden.; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/perso

Événements d’équipe

Résumé du poste

Okuden. à Paris recrute un(e) Consultant(e) Digital Marketing pour piloter des projets numériques dans différents domaines tels que l'assurance et la mobilité. Vous travaillerez sur la mise en place de solutions de CRM, la conception de portails B2B et l'analyse de besoins. Le poste requiert une formation bac +5, une connaissance des outils de gestion de projet, et un excellent niveau d’anglais. Un environnement de travail stimulant et des événements d’équipe sont proposés.

Qualifications

• Connaissances sectorielles dans l’assurance, la mobilité ou le sport/eSport.
• Excellent niveau d’anglais business, à l’écrit comme à l’oral.

Responsabilités

• Piloter les partenariats digitaux média d'un groupe automobile.
• Cadrer et mettre en place une nouvelle solution de CRM pour un service clients.
• Concevoir la plateforme de connaissance clients de demain.
• Designer un nouveau portail B2B pour la distribution d’assurance santé.
• Cadrer la mise en place d'une plateforme digitale dédiée à la santé mentale.
• Réaliser un benchmark pour une solution de Chat unifiée.

Connaissances

Rigueur

Capacité d'analyse

Communication

Gestion de projet

Formation

Formation bac +5 en grande école de commerce ou ingénieur

Outils

Jira

Tableau

Power BI

Trello

Description du poste

Okuden. est le cabinet de conseil en management à taille humaine spécialisé en digital et data.

Fondé en 2020, Okuden. se démarque auprès de ses clients pour son expertise sectorielle et métier reconnue, sa capacité à mener à bien des projets d’envergure et pour son équipe de plus de 35 consultants avec qui il fait bon de travailler! Car chez Okuden., on dit qu’il est important d’être “sérieux sans… se prendre au sérieux”!

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons nos futurs «Okuders». Nous recrutons uniquement sur profil et non sur mission.

Notre promesse de collaboration

Des clients prestigieux des secteurs de l’assurance, de la banque, de la mobilité, du sport et du eSport. Nous agissons comme des sparring‑partners pour nos clients, qui savent qu’ils peuvent compter sur chacun d’entre nous pour mener à bien leurs projets.

Rejoindre une équipe dynamique de profils singuliers, engagés et passionnés par l’innovation, le digital et la data. Nous croyons en l’esprit d’équipe et au partage des compétences et connaissances.

Une participation à la vie, au rayonnement et au développement du cabinet en participant à des projets internes, de l’organisation d’événements, à la production de contenu, ainsi qu’à l’initiative RSE fraichement coconstruite par l’équipe.

Enfin, nous vous ferons découvrir qu’être “sérieux sans se prendre au sérieux”, se traduit par un bon équilibre vie pro / vie perso, de nombreux événements d’équipe (Ateliers, Afterworks, Séminaires entre autres), un environnement de travail stimulant et décontracté.

Notre offre de Consultant(e) Digital Marketing, Experience & Transformation

• Piloter les partenariats digitaux média d'un groupe automobile – assurer le pilotage avec les pays & régions.
• Cadrer et mettre en place une nouvelle solution de CRM pour un service clients : identifier les besoins et la solution adéquate, assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes, piloter les différentes équipes de projet et garantir la bonne tenue de la roadmap.
• Concevoir la plateforme de connaissance clients de demain : accompagner un département marketing dans le choix d’une plateforme CRM pour la connaissance et l’activation de la base clients, définir et prioriser les cas d’usage, construire de nouveaux outils de reporting Base Clients & Business Généré.
• Designer un nouveau portail B2B pour la distribution d’assurance santé : animer la comitologie & les différentes instances projet, collecter, formaliser et prioriser les besoins, piloter l’équipe de développement en charge des développements, concevoir les tableaux de bord de pilotage projet & Business.
• Cadrer la mise en place plateforme digitale dédiée à la santé mentale pour un acteur de l’assurance : définir la vision produit & le business case, concevoir l’expérience (wireframes & maquettes), assurer l’adhérence de toutes les parties prenantes en interne.
• Réaliser un benchmark et cadrer le besoin d’une solution de Chat / Chatbot / Knowledge Base unifiée pour plusieurs marques d’un groupe, pour fournir une expérience unifiée aux clients et aux collaborateurs du groupe.

Vos savoirs

• Formation bac +5 en grande école de commerce ou ingénieur.
• Connaissances sectorielles dans l’assurance, la mobilité ou le sport/eSport, et connaissances du métier du conseil en Digital & Data.
• Excellent niveau d’anglais business, à l’écrit comme à l’oral.

Votre savoir-faire

• Ultra-rigoureux(se) et doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, savoir piloter et mettre en œuvre un projet aux multiples parties prenantes d’une main de maître.
• Capable d’animer des ateliers, identifier et prioriser des besoins, et proposer une solution répondant au mieux aux besoins de façon diplomate.
• Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet (Planner, Trello, Jira, etc.) – et au moins un outil de BI (Tableau, Looker Studio, Power BI).

Votre savoir-être

• Proactif(ve) avec un leadership naturel et d’excellentes capacités de communication, capable de faire passer des messages auprès d’interlocuteurs variés.
• Capable de trouver des solutions, même aux problèmes complexes.
• Travail en équipe, adaptabilité à toutes les situations, adepte du do it yourself et du learn by yourself.