Manager Commerce - CDI H/F

Boulanger; Cergy; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle couvrant tout le foyer

Prévoyance

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Participation aux bénéfices

Primes d’intéressement trimestrielles

Actionnariat salarié

Job summary

Boulanger recherche un(e) manager magasin pour piloter une équipe et assurer la satisfaction client dans un cadre multicanal. Rattaché au Directeur de magasin, vous organisez les plannings, optimisez les moyens et favorisez un climat social favorable.

Vous analysez les performances, maîtrisez les coûts et veillez à la sécurité, tout en offrant une expérience client de qualité et en accompagnant le développement des collaborateurs. Poste en CDI, rémunération compétitive et avantages intéressants.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 et expérience managériale requises.
• Gestion de la performance et pilotage d’équipe.
• Maîtrise des procédures internes et du droit de base.
• Sens du service client et culture du résultat.

Responsibilities

• Animer, former et accompagner chaque collaborateur dans les valeurs de l’entreprise.
• Organiser les plannings et adapter les ressources humaines et matérielles.
• Maintenir un climat social positif et constructif.
• Satisfaire chaque client par un accueil chaleureux et une expérience magasin de qualité.
• Piloter la performance en suivant les objectifs et les coûts.
• Veiller à la sécurité des personnes et des biens.

Skills

Analyser et décider

Management

Relation client

Organisation et rigueur

Motivation d'équipe

Education

Bac+3 à Bac+5

Job description

Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.

Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !

Plus qu'une enseigne, rejoins une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !

Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l’entreprise pour révéler tout leur potentiel.
• Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l’activité du magasin.
• Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
• Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
• Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
• Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.

Tu es fait pour ce job si :

• Analyser et décider, c’est ton quotidien : Fort de ta formation Bac+3 à Bac+5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
• Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
• La relation client, c’est ton atout : À l’écoute, observateuret à l’aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
• Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
• Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
• Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les questions pour faire la différence.

Rémunération :

• Fixe : 33 600 € sur 12 mois + RVI trimestrielle
• Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié…
• Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable