Manager caisses accueil H/F

Coopérative U; Pers; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pause 5% du temps de travail rémunérée

Prime annuelle

Mutuelle

Prévoyance

Autres avantages financiers selon anc"

Mobilité interne au magasin

Absences pour événements familiaux

Résumé du poste

Coopérative U Nouvelle-Aquitaine recrute un manager de caisse pour piloter la ligne d'accueil et la zone caisse du magasin. Vous encadrez une équipe d'hôtes et hôtesses, gérez les flux financiers et organisez les plannings afin de garantir une expérience client fluide et agréable.

Profil recherché: expérience minimum de 5 ans en hôtesse caisse, rigueur, aisance relationnelle et sens des chiffres. Vous serez motivé à fédérer l'équipe autour d'objectifs et à assurer une qualité de service élevée

Qualifications

• Expérience en tant que Hôtesse caisse de 5 ans minimum.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Rigueur et organisation pour gérer flux et planning.

Responsabilités

• Piloter l'activité de la ligne de caisse et de l'accueil, encadrer l'équipe.
• Assurer la fluidité des passages en caisse et réduire l’attente des clients.
• Gérer les fonds de caisse et les flux financiers, superviser les plannings.

Connaissances

Rigueur et organisation

Aisance relationnelle

Réactivité

Formation

Expérience minimum 5 ans en caisse

Description du poste

Guidez votre équipe vers un commerce autrement Prenez les rênes de l'accueil et de la ligne de caisses ! Votre implication et votre sens du management vous permettent de fédérer vos collaborateurs autour d’objectifs stimulants et des valeurs humaines plus fortes.

Le manager de caisse (ou responsable de caisse) pilote l'activité de la ligne de caisse, de l'accueil et de la Location U dans notre magasin. Il encadre une équipe d'hôtes et hôtesses de caisse, gère les flux financiers, organise les plannings et veille à la satisfaction des clients.

Missions principales

• Management : Recruter, former, gestion des plannings et motiver l'équipe de caisse et d'accueil.
• Organisation : Assurer la fluidité des passages en caisse et réduire le temps d'attente des clients.
• Gestion financière : Gérer les fonds de caisse, les retraits, les coffres et contrôler les flux d'argent.
• Service client : Suivi de la carte Fidélité, gérer les réclamations complexes, les litiges et superviser l'accueil.

Profil et compétences

• Rigueur, sens des chiffres et organisation.
• Aisance relationnelle
• Réactivité face aux imprévus
• Expérience en tant que Hôtesse caisse de 5 ans minimum

Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c’est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme.

Des questions ? On vous dit tout sur le métier de manager caisses accueil, suivez le lien -> https://urlr.me/KrJ8Y

Profil De Candidat Recherché

Chez U, tout commence avec vous

Vous, qui êtes…

• Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs opérations de front
• Un manager dans l’âme, vous pratiquez l’écoute et la bienveillance au quotidien
• Souriant, vous avez d’excellentes qualités relationnelles et le sens du service client
• Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement

Vous, qui voulez…

• Encourager votre équipe à progresser et se dépasser
• Établir une véritable relation de confiance avec nos clients
• Grandir au sein d’un magasin dont vous êtes fier

Et nous, alors ?

Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c’est ça, être Commerçants autrement.

Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.

• Pause de 5% du temps de travail rémunérée
• Prime annuelle
• Mutuelle
• Prévoyance
• Autres avantages financiers selon ancienneté
• Mobilité interne au sein du magasin
• Autorisations d’absences pour événements familiaux

Si vous êtes faits pour coopérer, alors vous êtes peut-être U ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.