Manager Business Development & Relation Client - Marketplace H/F

Michael Page (France); Paris; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Job summary

Michael Page France recherche un Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s pour piloter l’activité achats et influencer la croissance sur de nouveaux marchés en France. Vous accompagnerez et ferez monter en compétences l’équipe BD dédiée et assurerez una croissance durable.

Le candidat idéal dispose d’une expérience solide en développement commercial, management et relation client dans un cadre digital/marketplace et travaillera en étroite collaboration avec les

Qualifications

• Expérience en développement commercial et en gestion d'équipe dans un environnement digital/marketplace.

Responsibilities

• Manager l'équipe Business Development dédiée aux acheteur·euse·s et faire monter en compétences les collaborateurs.
• Définir et déployer la stratégie de développement commercial sur le segment acheteur.
• Identifier de nouveaux relais de croissance et évaluer les opportunités de diversification.
• Ouvrir et développer de nouveaux marchés, secteurs ou typologies de clientèle.
• Piloter les indicateurs de performance commerciale et mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs.
• Encadrer l'équipe Relation Clients et assurer une gestion quotidienne des demandes des acheteur·euse·s.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et améliorer les parcours utilisateurs.
• Travailler avec les équipes marketing, produit, opérations et direction.
• Analyser les tendances du marché et proposer des recommandations stratégiques.

Skills

Leadership

Sens commercial

Vision stratégique

Job description

• Animez les équipes en charge de l'acquisition et la satisfaction des acheteurs
• Leadership, sens commercial et vision stratégique

Notre client

Notre client est un acteur reconnu dans la ventes aux enchères en ligne. En pleine phase d'accélération, et dans le cadre de son développement, il recherche un·e Manager Business Development & Service Client afin d'accompagner ses ambitions et renforcer sa présence sur de nouveaux marchés en France.

Poste et missions

Le/la Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s pilote l'activité dédiée aux acheteur·euse·s et contribue activement à la croissance de l'entreprise.
À ce titre, ses principales responsabilités sont :

• Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe Business Development dédiée aux acheteur·euse·s ;
• Définir et déployer la stratégie de développement commercial sur le segment acheteur ;
• Identifier de nouveaux relais de croissance et évaluer les opportunités de diversification ;
• Ouvrir et développer de nouveaux marchés, secteurs ou typologies de clientèle ;
• Piloter les indicateurs de performance commerciale et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs ;
• Encadrer l'équipe Relation Clients en charge de la gestion quotidienne des demandes et sollicitations des acheteur·euse·s ;
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et améliorer continuellement les parcours utilisateurs ;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produit, opérations et direction ;
• Analyser les tendances du marché et proposer des recommandations stratégiques favorisant le développement de l'activité.

Profil recherché

Le/la Manager Business Development & Relation Clients Acheteur·euse·s dispose d'une solide expertise en développement commercial, management d'équipe et relation client dans un environnement digital, marketplace, e-commerce ou services.

Conditions et Avantages

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