Luxury Host/Hostess in Paris — Elevate Guest Experiences

Mandarin Oriental Group; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month bonus

100% public transport reimbursement

€45 Uber credit after the last metro

Sustainbale mobility package

Staff cafeteria

70% coverage of the health insurance

Job summary

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recrute un/une Hôte(sse) pour rejoindre l'équipe Saint Germain, basé(e) au sein du département F&B. Vous accueillerez les clients avec un accueil personnalisé et les installerez à leurs tables au sein de la Brasserie.

Vous collaborerez avec les responsables pour gérer l’attente et le turnover des tables, et transmettrez les informations pertinentes pour répondre aux besoins des clients, tout en participant à leur fidélisation et à l’expérience client d’exception.

Qualifications

• Bon niveau de français et d'anglais indispensable.
• Première expérience en hôtellerie-restauration ou luxe souhaitable.

Responsibilities

• Accueil personnalisé des clients et installation à leur table dans la Brasserie.
• Gestion de l'attente et rotation des tables en collaboration avec les responsables.
• Transmission d’informations pertinentes pour anticiper les besoins des clients.
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle et à l’expérience client.

Skills

Français courant

Anglais opérationnel

Job description

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recrute un/une Hôte(sse) pour rejoindre l'équipe Saint Germain, basé(e) au sein du département F&B. Vous accueillerez les clients avec un accueil personnalisé et les installerez à leurs tables au sein de la Brasserie.

Vous collaborerez avec les responsables pour gérer l’attente et le turnover des tables, et transmettrez les informations pertinentes pour répondre aux besoins des clients, tout en participant à leur fidélisation et à l’expérience client d’exception.