Luxury Client Service Data Analyst

Christian Dior Couture; France; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un Business Analyst pour son équipe Client Services Performance. Le candidat idéal doit avoir une forte compréhension du retail de luxe et des compétences analytiques excellentes. Les responsabilités incluent l'analyse des données de performance, le développement de tableaux de bord et la collaboration avec des équipes interfonctionnelles. Ce poste est parfait pour ceux qui ont un bon sens des affaires et souhaitent influencer positivement l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en tant qu'analyste commercial, de préférence dans un environnement de services client ou de vente au détail.
• Expérience dans l'industrie des biens de luxe fortement préférée.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome et à gérer des projets avec peu de supervision.

Responsabilités

• Surveiller les indicateurs de performance pour les opérations de service client.
• Analyser les données de performance pour identifier les tendances et les problèmes.
• Développer et maintenir des tableaux de bord de performance.

Connaissances

Analyse de données

Communication

Gestion des parties prenantes

Résolution de problèmes

Esprit critique

Formation

Diplôme en Administration des Affaires, Marketing, ou Finance

Outils

Excel

SQL

Tableau

Salesforce

Description du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un Business Analyst pour son équipe Client Services Performance. Le candidat idéal doit avoir une forte compréhension du retail de luxe et des compétences analytiques excellentes. Les responsabilités incluent l'analyse des données de performance, le développement de tableaux de bord et la collaboration avec des équipes interfonctionnelles. Ce poste est parfait pour ceux qui ont un bon sens des affaires et souhaitent influencer positivement l'expérience client.