Linger / Lingère (H/F)

HOCO; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treizième mois

Prime indemnité repas

Forfait Navigo pris en charge à 100%

Mutuelle

Nuitée Collaborateur

Carte Heartist Accor

Événements internes

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

Le Royal Monceau - Raffles Paris recherche une Lingère/Lingère (H/F) pour assurer l'entretien et le repassage du linge client et des uniformes, selon les standards LQA et Forbes.

Vous superviserez l'équipe lingerie, suivrez les demandes VIP et les réclamations liées au linge, et veillerez à la conformité et à la distribution des uniformes, en collaboration avec les prestataires externes.

Qualifications

• Expérience d'un an sur un poste de Linger/Lingère.
• Notion de gestion des outils informatiques.
• Maitrise des techniques liées au métier (lessiviels, repassage, couture).
• Gestion d'équipe et coordination avec les fournisseurs.

Responsabilités

• Garantir l'entretien, le nettoyage et le repassage du linge client et des uniformes.
• Suivre les demandes, préférences et réclamations liées au linge.
• Superviser l'équipe lingerie et organiser les plannings.
• Veiller à la conformité des uniformes et leur encodage.
• Suivi administratif : facturation, inventaires et équipements.
• Assurer propreté et hygiène des espaces linge et vestiaires.

Connaissances

Gestion du linge

Gestion d'équipe

Repassage/Couture

Utilisation des machines

Outils informatiques

Relation fournisseurs

Description du poste

Linger / Lingère (H/F) 75 - Paris 9e Arrondissement

Description du poste :Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau - Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction “Palace”. Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau - Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d’oeuvres d'art.L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du “Bar Long” jusqu'aux trois restaurants : “Matsuhisa Paris” dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et “Il Carpaccio”, restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant “La Cuisine”. Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Missions

• Garantir l'entretien, le nettoyage et le repassage du linge client et des uniformes, dans le respect des standards LQA et Forbes.
• Assurer le suivi des demandes, préférences, VIP et éventuelles réclamations liées au linge de la clientèle.
• Superviser et accompagner l'équipe lingerie dans ses missions quotidiennes et organiser les plannings en l'absence de la Responsable.
• Veiller à la conformité des uniformes collaborateurs, à leur distribution, leur encodage et au respect des codes du luxe.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel : facturation client, inventaires, linge cadres, prestataires externes et équipements.
• Garantir la propreté, l'hygiène et le bon fonctionnement des espaces linge et vestiaires, ainsi que le suivi du nettoyage des ameublements.

Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d'autres missions.

Profil recherché

• Excellent relationnel et sens de la diplomatie
• Excellente présentation et aptitude à la représentation
• Sens du service et de la propreté
• Sens de l'organisation et de la gestion des besoins en linge
• Rigueur, précision et souci du détail
• Disponibilité, flexibilité et réactivité
• Recherche constante de la quête d'excellence
• Être parfaitement rigoureux, méthodique et d'apparence très soignée
• Esprit d'équipe

Savoir-faire / Compétences requises

• Expérience d'un an sur un poste de Linger / Lingère
• Notion de la gestion des outils informatiques
• Maitrise des différentes techniques inhérentes au métier (les lessiviels, utilisation des machines et maitrise du repassage / couture)
• Gestion d'équipe
• Connaissance des relation fournisseurs et prestataires extérieurs
• Maitrise des postes en Lingerie et de leur coordination

Ce que nous offrons

• Treizième mois
• Prime indemnité repas
• Forfait Navigo pris en charge à 100%
• Mutuelle
• Nuitée Collaborateur
• Carte Heartist Accor
• Événements internes
• 2 jours de repos consécutifs
• Et bien plus encore...

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)