Life Insurance Software BA | Agile & Client Testing

Jobtailor; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucun avantage listé

Résumé du poste

Jobtailor recherche un profil capable d’analyser et d’instruire les demandes clients, de coordonner avec les équipes Produit/Développement et d’assister les clients pour une utilisation optimale du logiciel. Vous écouterez, testerez les développements et rédigerez les livrables pour une mise en recette réussie.

Ce poste demande une expérience Agile, une connaissance des bases de données et des outils comme JIRA, Word, Confluence et Excel. Travail sur Paris, environnement francophone.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique et/ou assurance.
• Minimum 2 ans d’expérience en poste similaire chez éditeur ou assureur.
• Connaissance assurance vie, épargne, retraite.
• Expérience service de suivi de production avec approche Agile.
• Connaissance bases de données Oracle et SQL.
• Outils de ticketing: JIRA.
• Outils de documentation: Word, Confluence Wiki, Excel.

Responsabilités

• Réception des Demandes Clients : Analyse et Instruction.
• Examiner et comprendre les demandes, reproduire les anomalies et vérifier le bien-fondé.
• Coordination : Collaborer avec les équipes Produit/Développement.
• Assister les clients pour une utilisation optimale du logiciel.
• Réceptionner et tester les développements réalisés.
• Rédiger les documents nécessaires pour une livraison efficace.
• Organiser les livraisons et guider nos clients lors de la réception en phase de recette.
• Animer/Participer aux réunions avec les clients.

Connaissances

Client Request Analysis

Agile Methodology

Database Knowledge

Ticketing Tools

Documentation Writing

Formation

Bac+3 / Bac+5 en informatique et/ou assurance

Outils

JIRA

Confluence Wiki

Word

Excel

Description du poste

Jobtailor recherche un profil capable d’analyser et d’instruire les demandes clients, de coordonner avec les équipes Produit/Développement et d’assister les clients pour une utilisation optimale du logiciel. Vous écouterez, testerez les développements et rédigerez les livrables pour une mise en recette réussie.

Ce poste demande une expérience Agile, une connaissance des bases de données et des outils comme JIRA, Word, Confluence et Excel. Travail sur Paris, environnement francophone.