[LFR] OPS OPEN Controlling à Guyancourt - 1770 (IT) / Freelance

Onyx-Conseil; Guyancourt; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un ingénieur d’exploitation pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes du client, en support technique sur les applications métiers et en gestion des incidents en HO et HNO.

Vous interviendrez sur Windows Server 2012/2016/2019, Unix/Linux et l’ordonnanceur Control-M, en collaboration avec les centres de services et les équipes de production; vous contribuerez à l’optimisation des procédures et au transfert de compétences.

Qualifications

• Bonne connaissance des environnements Windows Server et Unix/Linux.
• Expérience en production informatique et en réseau.
• Capacité à coordonner les activités applicatives avec les équipes partenaires.
• Maitrise des outils d’ordonnancement et de supervision.

Responsabilités

• Assurer le support technique sur les applications métiers.
• Maintenir les activités métiers en Production et Pré-Production.
• Intervenir sur incidents d’exploitation; analyse, diagnostic et résolution.
• Garantir l’interface technique avec les Centres de Services.
• Entretenir les référentiels (documentation, procédures).
• Appliquer la politique de sauvegarde des applications.
• Proposer des optimisations et récurrences.
• Gérer les demandes (études d’impact, planification, suivi).
• Déployer et installer le package applicatif.
• Mettre en œuvre la chaîne batch dans Control-M.
• Préconiser et mettre en œuvre solutions pour optimiser production.
• Travailler avec développement pour exigences d’exploitation.
• Contrôler la qualité des livrables et respecter normes.
• Organiser transfert de compétences.
• Développer et mettre à jour scripts.

Connaissances

Gestion des incidents

Support technique

Coordination d’équipe

Planification

Connaissance réseaux

Outils

Control-M

Nagios

Unix/Linux

Windows Server

Tomcat/Apache/IIS

Description du poste

La prestation consiste à assurer la relation entre les équipes du partenaire et les équipes client en matière d’exploitation des plates-formes (hébergement, infogérance de plate-forme) et notamment :

Maintien en conditions opérationnelles, dans le cadre du MCO, l’Ingénieurie de Production :

• Assure le support technique sur les applications métiers.
• Maintient en conditions opérationnelles les activités métiers sur les environnements de Production et de Pré Production.
• Intervient sous contrainte de délais sur les incidents d’exploitation (analyse, diagnostic, et résolution des incidents) en HO et HNO.
• Garantit l’interface technique et fonctionnelle avec nos Centres de Services de Pilotage et Télé pilotage.
• Entretient les référentiels existants (documentations techniques, procédures, consignes ...) en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour.
• Applique la stratégie de sauvegarde des applications en cohérence avec la Politique en vigueur.
• Est force de proposition sur les optimisations mais aussi sur les récurrences (problèmes, incidents.)
• Gère les demandes (études d’impact, validation, planification, suivi d’exécution).

Maintenance évolutive et projets, dans le cadre des projets et des versionnings (mise en production), l’ingénieur d’Exploitation :

• Déploiement et installation de package applicatif
• Mise en œuvre de chaine batch dans l’ordonnanceur Control-M
• Préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique.
• Travaille en amont des projets avec les équipes de développement applicatif pour faire appliquer les exigences d’exploitation (orchestration, sauvegarde, supervision...).
• Contrôle la qualité des livrables et veille au respect des normes de l’exploitation.
• Organise le transfert de compétences vers l’équipe de production et les centres de service.
• Développe et met à jour les scripts du service.

Doit avoir une bonne connaissance généraliste des technologies de l’IT (système, réseaux, bases de données, stockage, middleware, etc.) sans être forcément expert. L’expertise est attendue sur la faculté à coordonner les activités applicatives chez le partenaire et les activités infrastructures / plateformes sans avoir les accès techniques.

Les applications du domaine s’appuient sur des plates-formes Windows server 2012, 2016, 2019 et Unix Linux.

Exhaustivité des compétences techniques recherchées :

• Ordonnanceur : Control-M V9, Automic,
• Système d’exploitation : Unix, Linux, Windows server 2012 2016 2019
• Sauvegarde : IBM TSM
• Transfert de flux : FTP, SFTP, CFT, OpenSSH,
• Langage : Java, Shell, Perl, CL, SQL
• Base de données : Oracle, MySQL, SQL Server
• Serveur d’applications : Tomcat, Apache, IIS, IBM WebSphere
• Supervision : Nagios

Pour cet AO, nous recherchons des compétences sur les systèmes windows SERVER 2012 2016 2019 ainsi que sur l’ordonnanceur Control-M

La tenue du poste suppose une expérience de la production informatique et de solides notions en matière de réseaux, de système Open et d’ordonnancement.

• Type de projet (support / maintenance / implementation /…) : Support
• Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client
• Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3 jours / semaine