Learning Project Manager en stage F/H

Walter Learning; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Rémunération stage

Localisation Paris – Sentier

Résumé du poste

Walter Learning, située à Paris, promeut des formations en ligne et recherche un stagiaire chargé(e) de missions pédagogiques et customer success pour Edumiam. Le poste, 6 mois, est destiné à des étudiants en ingénierie pédagogique ou éducation, avec une mission d’amélioration continue des formations et d’accompagnement des apprenants.

Le candidat doit être organisé, rigoureux et proactif, avec d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographiques.

Qualifications

• Formation en ingénierie pédagogique, sciences de l’éducation, e-learning ou communication.
• Organisation et rigueur avec d’excellentes capacités rédactionnelles et orthographe.
• Sens de la qualité et de l’esthétique, repérer coquilles et erreurs sur supports.

Responsabilités

• Ingénierie pédagogique – améliorer l’expérience des apprenants et mettre à jour les formations existantes.
• Conception et implantation de nouvelles formations; création/optimisation de supports pédagogiques.
• Répondre aux questions des apprenants et maintenir la FAQ; animer des mini-sessions en visio.
• Conduire les analyses de satisfaction et contribuer à l’amélioration de l’accompagnement.
• Organiser des webinaires: préparation, questions et présentation de Edumiam.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Rédaction

Orthographe

Proactivité

Curiosité

Esthétique

Formation

Ingénierie pédagogique / sciences de l’éducation / e-learning / communication

Description du poste

L'entreprise

Le Groupe ELOCE (Edumiam et Walter Learning) conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme développée maison. En tant que Groupe, nous adressons quatre marchés :

• Les professionnels de la petite enfance, via Edumiam
• Les professionnels de santé, via Walter Santé
• Les actifs souhaitant se former à des compétences transverses ou à des métiers porteurs
• Les étudiants et entreprises engagés dans l’alternance

Depuis 2018 et 2019, Edumiam et Walter Learning connaissent une croissance continue, sont rentables dès le premier jour et sans levée de fonds.

Notre ambition commune : proposer un nouveau modèle de formation professionnelle alliant flexibilité, créativité et exigence.

Description Du Poste

Edumiam, basée dans le 2ème arrondissement de Paris, se développe et nous recherchons un ou une chargé(e) de missions pédagogiques et customer success

Missions

>> Ingénierie pédagogique – Améliorer l’expérience de nos apprenants

• Participer à la mise à jour et à l’amélioration des formations existantes,
• Participer à la conception / implémentation de nouvelles formations,
• Créer ou optimiser des supports pédagogiques : fiches récapitulatives, résumés audio, jeux, quiz...,
• Participer à la réflexion sur de nouveaux formats pédagogiques (gamification, outils IA, expériences immersives, innovations pédagogiques),
• Vérifier que les informations pédagogiques sont à jour, claires et accessibles sur notre site web (pages formation, catalogue interactif…) et nos autres supports.

> Customer Success – Être le lien bienveillant avec nos apprenants

• Répondre aux questions des apprenants (email, téléphone) avec pédagogie et efficacité,
• Maintenir à jour la FAQ (Foire aux Questions) selon les retours des apprenants,
• Animer des mini-sessions en visio pour aider les apprenants à prendre en main l’application Edumiam,
• Participer aux analyses de satisfaction des apprenants et à l’amélioration de notre accompagnement,
• Participer à l’organisation de webinaires : communication en amont, collecte des questions pendant que l’expert anime le webinaire, présentation Edumiam en fin de webinaire.

Conditions

• Stage conventionné uniquement (école obligatoire)
• Durée : 6 mois (stage rémunéré)
• Localisation : Paris (proche métro Sentier)

Profil recherché

• Vous êtes en formation en ingénierie pédagogique, sciences de l’éducation, e-learning ou communication avec un fort intérêt pour la pédagogie et l’éducation,
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), avec d’excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu’en orthographe,
• Vous avez le sens de la qualité et de l’esthétique, tu aimes repérer les coquilles (fautes, mise en page…) sur les supports graphiques ou écrits,
• Vous êtes pro-actif, curieux et tu n’hésites pas à faire des propositions d’amélioration,
• Vous avez envie d’être utile et de participer à un projet à fort impact social