Leader Régulation & Ops – Santé Transport

Keolis Sante; Cestas; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Complémentaire santé

Aides au logement

Job summary

Keolis Santé recrute un superviseur de régulation pour le secteur Sud Gironde. Rattaché au Directeur de Secteur, vous gérez la régulation opérationnelle et le management des régulateurs et chargés de relation patient.

Basé à Canéjan, vous avez une expérience en planification et régulation dans la santé ou le transport et une vision stratégique de la performance économique. Vous serez force de proposition et orienté solution.

Qualifications

• Expérience en planification et régulation dans le secteur santé ou transport.
• Vision stratégique de la performance économique d’activité.
• Compétences managériales et autonomie dans la prise de décision.
• Rigueur, organisation et réactivité face aux urgences.

Responsibilities

• Animer quotidiennement les équipes de régulation et relation clientèle et assurer leur ordonnancement.
• Veiller au respect des méthodes internes et à la couverture des services.
• Établir et suivre les plannings et les congés des équipes et des ambulanciers.
• Contrôler la gestion du temps et veiller au respect des règles et équité.
• Analyser la production journalière et réaliser des débriefings formels avec les équipes.
• Communiquer les consignes et objectifs du jour et assurer le calage des plannings.
• Contribuer à l’élaboration des plans de production à partir de données variées et reporter les indicateurs de performance.

Skills

Planification et régulation

Gestion d'équipe

Analyse de données

Orientation résultats

Job description

Keolis Santé recrute un superviseur de régulation pour le secteur Sud Gironde. Rattaché au Directeur de Secteur, vous gérez la régulation opérationnelle et le management des régulateurs et chargés de relation patient.

Basé à Canéjan, vous avez une expérience en planification et régulation dans la santé ou le transport et une vision stratégique de la performance économique. Vous serez force de proposition et orienté solution.