Leader Projets IT & Service Delivery Impact Client

oXya; France; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de fonction

Tickets restaurants

Mutuelle

Télétravail 2 jours/semana

Job summary

oXya recherche un Chef de Projet / Service Delivery Manager pour piloter des projets IT et assurer la gestion des services pour un portefeuille client. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonnerez les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes.

Vous partagerez votre activité entre le pilotage de projets et la gestion des services, garantissant les engagements, les indicateurs et la satisfaction client dans un cadre hybride avec deux jours de télétravail

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5
• 5 à 10 ans d'expérience dans un environnement IT
• Anglais professionnel

Responsibilities

• Pilotage de projets et gestion des services pour un portefeuille de clients
• Coopération avec les équipes techniques et intervenants
• Pilotage plannings, budgets, risques et priorités
• Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements
• Animer les comités de pilotage et suivre les SLA
• Identifier et porter les opportunités d'amélioration continue
• Anticiper les évolutions des besoins clients et contribuer au développement de la relation

Skills

Gestion de projets IT

Service Delivery Management

Pilotage des contrats

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Cloud

Infrastructures IT

Architectures IT

Job description

oXya recherche un Chef de Projet / Service Delivery Manager pour piloter des projets IT et assurer la gestion des services pour un portefeuille client. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonnerez les équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes.

Vous partagerez votre activité entre le pilotage de projets et la gestion des services, garantissant les engagements, les indicateurs et la satisfaction client dans un cadre hybride avec deux jours de télétravail