Leader Opérations Transport & Coach d'Équipe

Expeditors; Survilliers; Hybride; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Télétravail 26 jours/an

Ticket Restaurant (11 eur/jour)

Plan de formation interne

Évolution au sein de l'entreprise

Résumé du poste

Expeditors France, basé à Survilliers en Île-de-France, recherche un responsable d’exploitation transport et logistique expérimenté. Vous garantissez le bon déroulement des opérations, assurez la satisfaction client et suivez les indicateurs de performance.

Vous ferez évoluer l’équipe, participez aux projets d’amélioration continue et bénéficiez d’un package attractif: 35 000 € bruts annuels sur 13 mois, mutuelle, 26 jours de télétravail par an et tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience dans le transport, la logistique ou le freight forwarding.
• Sens du service client et aptitude à développer des relations de confiance
• Excellentes capacités de communication en français et en anglais
• Leadership, esprit d’équipe et capacité à accompagner le développement des collaborateurs.
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils Microsoft Office et des systèmes opérationnels
• Esprit d’initiative, autonomie et orientation amélioration continue

Responsabilités

• Garantir le bon déroulement des opérations de transport dans le respect des procédures et des délais.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client et maintenir des relations de qualité avec les clients.
• Soutenir le superviseur dans le pilotage de l’activité et le suivi des indicateurs de performance.
• Accompagner, former et motiver l’équipe au quotidien afin de favoriser son développement et sa réussite.
• Participer aux projets d’amélioration continue et à l’optimisation des processus et outils opérationnels.

Connaissances

Service client

Communication

Leadership

Organisation

Autonomie

Outils

Microsoft Office

Systèmes opérationnels

Description du poste

Expeditors France, basé à Survilliers en Île-de-France, recherche un responsable d’exploitation transport et logistique expérimenté. Vous garantissez le bon déroulement des opérations, assurez la satisfaction client et suivez les indicateurs de performance.

Vous ferez évoluer l’équipe, participez aux projets d’amélioration continue et bénéficiez d’un package attractif: 35 000 € bruts annuels sur 13 mois, mutuelle, 26 jours de télétravail par an et tickets restaurant.