Leader IT CRM: Transformation & Innovation

Crédit Agricole CIB; Guyancourt; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole CIB recherche un Responsable IT du pole CRM, basé à Guyancourt (78). Vous piloterez les activités CRM en coordination avec les équipes IT et les métiers, afin de garantir l’efficacité opérationnelle et le déploiement des projets CRM dans un cadre bancaire international.

Vous animatez l’équipe, assurez le respect des standards CACIB (SecDevOps, Agile Scrum) et coordonnez les évolutions de l’architecture SI CRM tout en veillant à la sécurité et à la conformité.

Qualifications

Responsibilities

• Management de l’équipe : développer les compétences, animer la gouvernance et maintenir l’esprit d’équipe.
• Gérer la capacité de l’équipe en relation avec le budget et les exigences projets.
• Mise en place des conditions et moyens pour atteindre les objectifs des projets CRM.
• Participer aux Copil et Corproj de projets CRM et veiller au respect des standards.
• Organiser les travaux d’ingénierie logicielle selon les normes CACIB (SecDevOps, Agile Scrum, DDD, SDD, Testing automation).
• Assurer le suivi et la planification globale des projets.
• Participer à l’évolution de l’architecture SI CRM avec les équipes Architecture CACIB.
• Organiser les conditions de maintien en condition opérationnelle du SI CRM.
• Veiller au respect des notes MESARI, DICP, DFS 500 et aux règles de sécurité.
• Gérer les vulnérabilités et obsolescences du SI CRM.
• Réaliser les contrôles de conformité (COSMOS).
• Organiser les actions de communication au sein du domaine CRM et du CB IT.

Job description

Crédit Agricole CIB recherche un Responsable IT du pole CRM, basé à Guyancourt (78). Vous piloterez les activités CRM en coordination avec les équipes IT et les métiers, afin de garantir l’efficacité opérationnelle et le déploiement des projets CRM dans un cadre bancaire international.

Vous animatez l’équipe, assurez le respect des standards CACIB (SecDevOps, Agile Scrum) et coordonnez les évolutions de l’architecture SI CRM tout en veillant à la sécurité et à la conformité.