Leader Expérience Client – Terminal Aéroportuaire

Groupe ADP - Aéroport de Paris; Roissy-en-France; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Groupe ADP - Aéroport de Paris recherche un Terminal Manager expérimenté pour superviser une zone géographique précise, coordonner les équipes et piloter la performance commerciale dans le cadre des activités Extime Paris en zones sous douane. Vous assurez l’exécution de la stratégie et garantissez une expérience client d’exception au sein des aéroports.

Diplômé(e) d’une formation Bac+3/5 en commerce, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience managériale et maîtrisez l’anglais.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation Bac+3/5 en commerce ou expérience équivalente.
• Expérience significative et réussie d’au moins 8 ans dans le management d’une équipe de plus de 100 personnes dans le secteur retail.
• Anglais opérationnel exigé et capacité à évoluer dans un contexte international.

Responsibilities

• Animer et piloter une zone géographique; coordonner les actions des équipes sur le terminal.
• Garantir une expérience client alignée avec la stratégie Extime Duty Free Paris et le Groupe ADP.
• Développer la performance commerciale et le leadership des équipes (marketing, merchandising, stock, encaissement).

Skills

Leadership

Gestion d’équipe

Analyse

Communication

Education

Bac+3/5 en commerce

Job description

Groupe ADP - Aéroport de Paris recherche un Terminal Manager expérimenté pour superviser une zone géographique précise, coordonner les équipes et piloter la performance commerciale dans le cadre des activités Extime Paris en zones sous douane. Vous assurez l’exécution de la stratégie et garantissez une expérience client d’exception au sein des aéroports.

Diplômé(e) d’une formation Bac+3/5 en commerce, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience managériale et maîtrisez l’anglais.