Lead Technique Produit Optronique – Support & Amélioration

Thales Group; France; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Thales, leader mondial des hautes technologies, recherche un ingénieur pour le site de Châtellerault afin d’assurer un support technique et le traitement des demandes techniques internes et externes.

Vous détenez un diplôme d’ingénieur, une première expérience en réparation/diagnostic, maîtrisez Excel et avez de bonnes connaissances en optique/électronique et en anglais.

Ce poste met l’accent sur l’esprit de synthèse, la communication et la capacité à fédérer autour du client et du service.

Qualifications

• Diplôme d'Ingénieur et première expérience en réparation/diagnostic.
• Maîtrise du Pack Office (Excel).
• Connaissances approfondies en optique ou en électronique.
• Bon niveau d'anglais.
• Connaissance de quelques produits/systèmes Thales est un plus.
• Esprit de synthèse et bonne communication.
• Capacité à fédérer et sens du client et du service.

Responsabilités

• Vous êtes en charge d’assurer un support technique pour assurer le soutien des produits.
• Vous assurez les activités de traitement des demandes techniques (interne ou client).
• Vous êtes garant de l’étude et l’analyse des demandes de support, de conseil et d'assistance technique provenant de clients interne/externe.
• Vous êtes le support technique des ateliers de réparation pour des pannes complexes.
• Vous participez aux Commissions d’Analyse des faits techniques.
• Vous analysez le Retex, proposer des actions d’amélioration du produit et participer au chantier d’amélioration de fiabilité.

Connaissances

Pack Office Excel

Anglais

Optique/Électronique

Formation

Diplôme d'Ingénieur

Description du poste

Thales, leader mondial des hautes technologies, recherche un ingénieur pour le site de Châtellerault afin d’assurer un support technique et le traitement des demandes techniques internes et externes.

Vous détenez un diplôme d’ingénieur, une première expérience en réparation/diagnostic, maîtrisez Excel et avez de bonnes connaissances en optique/électronique et en anglais.

Ce poste met l’accent sur l’esprit de synthèse, la communication et la capacité à fédérer autour du client et du service.