Lead Production IT – Freelance

Management Square; Lille; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Management Square recherche un responsable production informatique pour piloter la qualité de service et garantir le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure IT. Vous definissez les procédures, suivez les SLA et coordonnez les équipes et les partenaires internes/externes pour assurer des services confiants et performants.

Vous contribuerez à l’évolution de l’architecture technique et piloterez les projets techniques et métiers, tout en animant une équipe de 3 à 5 collaborateurs

Qualifications

• Expérience en gestion de services IT et pilotage opérationnel du SI.
• Connaissance des notions de MCO, PRA et SLA.
• Capacité à coordonner des équipes et à travailler avec les partenaires internes et externes.
• Compétences en négociation et gouvernance des contrats de prestation.
• Bonne aptitude à la planification et au design d’architectures techniques à moyen terme.

Responsibilities

• Piloter la qualité de service et définir les procédures d’exploitation et d’administration.
• Assurer le MCO de l’infrastructure et proposer des améliorations coût/qualité.
• Garantir le Plan de Reprise d’Activité (PRA) et suivre les plans de communication opérationnelle.
• Gouverner les contrats de prestations et veiller au respect des SLA et des exigences client et fournisseur.
• Contribuer à l’architecture technique et anticiper les évolutions des services et technologies.
• Planifier les changements et assurer l’intégration des solutions au SI et le respect des standards.
• Animer l’équipe Production (3 à 5 personnes) et favoriser l’implication et le développement des collaborateurs.

Job description

Management Square recherche un responsable production informatique pour piloter la qualité de service et garantir le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure IT. Vous definissez les procédures, suivez les SLA et coordonnez les équipes et les partenaires internes/externes pour assurer des services confiants et performants.

Vous contribuerez à l’évolution de l’architecture technique et piloterez les projets techniques et métiers, tout en animant une équipe de 3 à 5 collaborateurs