Lead Manager / Chargé(e) d'avant-vente H/F

Altius; Poisy; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en sécurité recherche un(e) lead manager/chargé(e) d’avant-vente pour gérer les leads via la CRM, améliorer ses fonctionnalités et collaborer avec les équipes internes. Le candidat idéal aura un diplôme en commerce ou gestion, une expérience similaire et une maîtrise des outils de CRM. Le poste est basé à Poisy, avec des horaires de journée et des options de temps plein ou partiel.

Prestations

Rémunération à définir selon profils

Mutuelle prise en charge à 100%

Plan Épargne Entreprise

Intéressement

Tickets restaurants

Qualifications

• Expérience à un poste similaire appréciée.
• Compréhension des processus de vente pour qualifier les leads.

Responsabilités

• Garantir la qualification et la gestion des leads via la CRM.
• Participer à l'amélioration de la CRM et définir ses fonctionnalités.
• Suivre et renseigner les activités dans le CRM et réaliser des reporting.
• Qualifier les leads en déterminant leur degré de maturité et d’intérêt.
• Créer et automatiser des scénarios commerciaux et digitaux.
• Collaborer avec les services internes pour faciliter la transmission des leads.
• Suivre le cycle de vie des leads et les analyser.

Connaissances

Bon relationnel

Esprit d'équipe

Esprit d'analyse et de synthèse

Maîtrise des outils de CRM

Formation

Diplôme en commerce ou gestion - Bachelor ou Master en gestion de la relation client

Outils

Outils de gestion de la relation client

Outils de marketing automation

Description du poste

Présentation

ALTIUS, basée à Poisy (74), est spécialiste de la sécurité en hauteur et des travaux sur corde. Nous recherchons un(e) lead manager/chargé(e) d’avant-vente H/F pour renforcer les équipes et optimiser l’usage et le développement de notre CRM.

ALTIUS regroupe les compétences nécessaires pour assurer la bonne exécution et la sécurité des opérations en hauteur. Notre équipe de cordistes qualifiés intervient sur tout le territoire, prête à résoudre les problématiques de sécurité liées aux postes de travail en hauteur. Notre expertise technique, associée à une gestion rigoureuse, réponds aux projets les plus exigeants.

Vos missions

MISSION

Votre mission principale est de garantir la qualification et la gestion des leads, via la CRM, afin de définir et prioriser les opportunités d’affaires à étudier et à réaliser.

A travers ces missions, vous contribuerez à l’acquisition de nouveaux clients et participerez au développement de la CRM interne.

• Participer à l\'amélioration de la CRM et définir ses fonctionnalités.
• Suivre et renseigner les activités dans le CRM, et réaliser des reporting.
• Qualifier les leads : déterminer le degré de maturité et d’intérêt des prospects (potentiel d\'achat, zone géographique, gamme de produits, etc.) en utilisant des critères définis (scoring).
• Créer et automatiser des scénarios commerciaux et digitaux.
• Collaborer avec les services internes (chiffreurs, chargés d’affaires, marketing) pour faciliter la transmission des leads qualifiés aux équipes commerciales/ travaux en fournissant des informations pertinentes pour repérer les opportunités de conversion.
• Suivre le cycle de vie des leads et les analyser.

Vos compétences

PROFIL

• Diplôme en commerce ou gestion - Bachelor et/ou Master en gestion de la relation client (CRM).
• Expérience à un poste similaire appréciée.
• Bon relationnel, esprit d’équipe, bon esprit d’analyse et de synthèse.
• Maîtrise des outils de CRM : connaissance approfondie des logiciels de gestion de la relation client et des outils de marketing automation.
• Compréhension des processus de vente pour qualifier les leads.

Informations complémentaires

Poste situé à Poisy, horaires de journée, temps plein ou temps partiel possibles, CDI.

Rémunération à définir selon profils + mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise + Plan Épargne Entreprise + intéressement + tickets restaurants.

Comment postuler

Si vous souhaitez travailler dans une entreprise humaine, dynamique et structurée, merci de nous faire parvenir votre CV !