L’Office de Tourisme d’Arcachon recherche son ou sa futur(e) Conseiller(e) en séjour.

Mission des offices de tourisme de la Nouvelle-Aquitaine; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une office de tourisme sur le Bassin d’Arcachon recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison. La personne sera en charge de l'accueil des visiteurs, de la promotion du territoire ainsi que de la gestion des réservations. Une formation Bac + 2 ainsi que des compétences en langues étrangères sont requises. Le poste est à pourvoir pour 6 mois, d'avril à septembre 2025.

Qualifications

• Formation minimum Bac + 2.
• Connaissances en tourisme et/ou communication.
• Maîtrise d'au moins deux langues étrangères dont l'anglais.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs.
• Promouvoir le territoire et vendre des produits touristiques.
• Gérer les réservations et suivre les visites guidées.
• Assurer la gestion de la caisse.

Connaissances

Accueil du public

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Bilingue en anglais

Formation

Bac + 2 en tourisme ou communication/commerce

Outils

Roadbook

Tourinsoft

Welogin

Description du poste

L’Office de Tourisme d’Arcachon recherche un(e) conseiller(ère) en séjour pour renforcer son équipe durant la saison. Vous aimez le contact avec le public, faire découvrir un territoire et évoluer dans un cadre exceptionnel ? Rejoignez une équipe dynamique et vivez une expérience professionnelle enrichissante sur le Bassin d’Arcachon. Période: 6 mois, d’avril à septembre 2025 inclus

Missions

• Accueil et prise en charge des visiteurs en face à face
• Promouvoir le territoire et être force de vente pour les produits touristiques de la structure
• Suivi quotidien des visites guidées (réservations et suivi clients)
• Gestion du standard / appels téléphoniques
• Gestion des courriers, emails
• Gestion de la caisse: ouverture et clôture de caisse journalière
• Mise à jour de nos supports numériques
• Apprentissage des différents logiciels et bases de données du secteur tourisme utilisés dans la structure (Roadbook / Tourinsoft / Welogin)
• Implication dans divers projets en cours
• Prise de contact avec prestataires pour la mise à jour de notre base de données
• Réassort quotidien de la documentation et produits boutique

Profil

• Formation minimum Bac + 2
• Formation tourisme et / ou communication/ commerce
• Connaissance des activités et acteurs touristiques du territoire
• 2 langues étrangères maitrisées (avec au moins l’anglais)
• Personne motivée, curieuse, autonome, souriante, et qui aime le contact humain
• Esprit d’équipe

Contact

Laura Larché, Responsable Accueil Boutique et Billetterie: [e-mail] / 05 57 52 97 93.